这份“避坑”指南你Get到了吗

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3·15到了，闵行区消保委整理了干货满满的新消费“避坑宝典”，让消费者花钱心中有数。

一、“免费活动”真免费吗？

部分店铺门口会摆出“免费领礼品”的活动展台,吸引消费者目光。“免费活动” 真的不需要花钱吗？

【案例】马女士的母亲看到某商店在做“免费送少年行学习机”的活动，禁不住销售人员的游说，为了免费获得一个学习机，购买了一张价值2999元的学习卡。家人发现后，找到商家协商退货退款，却遭到拒绝。

【提示】“天上不会掉馅饼”，对于打着“免费”旗号的活动，建议消费者提高警惕，谨慎参与。特别是以下两类常见的消费陷阱：

1、获得免费礼品，但要求支付激活费、材料费等其他费用；

2、获得高价奖品，但要求运费到付。

为了降低受骗风险，建议消费者摆正心态，不贪小便宜，购买前冷静思考是否值得购买，购买时选择正规渠道，收货时养成“先验货后付款”的习惯。

二、自动续费的“坑”到底有多深？

“1分钱领大会员！”“首月只要1分钱！”……越来越多的类似广告出现在多个平台的显眼处，有用户本想借机“薅羊毛”，却掉入了自动续费的套路。

【案例】消费者李女士因一时疏忽，没有发现“熊孩子”在某App上支付了一个1分钱的课程体验，之后每个月课程“悄悄”自动续费，损失了300多元！找企业想要退款，却被拒绝。

【提示】一些消费者为省时省力省钱，直接开通优惠力度更大的“长时段”会员，但实际利用率并不高，节省的费用还没有充值会员的费用多。区消保委建议消费者还是要结合实际情况理性选择App会员服务，切勿盲目跟风充值，同时定期自查平台自动续费情况，在优惠到期前手动关闭续费服务。

三、豪掷千元抽到瑕疵卡却无法售后？

近年来，卡牌成为年轻人的“新宠”，相关纠纷也随之上升，卡牌售后面临困境。

【案例】消费者陈先生是卡牌“盲盒”的爱好者，在自动贩卖机上“打卡牌”花费了2000多元，抽卡不负有心人，终于抽中了四张价值较高的卡牌。可陈先生发现这几张卡牌均存在折痕，其收藏价值大打折扣，多方联系售卡方要求换卡未果，便联系自动贩卖机经营者，但对方也表示无法满足他的要求。

【提示】区消保委建议消费者树立正确的消费观念，区分收藏与消费的概念，理性看待卡牌“盲盒”，切忌赌徒心态，切勿过度沉迷、跟风攀比。

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嗯嗯，学习了

肖光玲

谁的便宜都不赚，谁的羊毛都不薅！