湖南省长沙县工会：数字“桥头堡”实现 “指尖”服务职工

张丽

“看工会新闻、了解工会政策、参加工会活动！”从不了解工会到如今的“工会迷”，长沙县恒广国际物流园保安员罗益笑言，转变只因“星工娘家人”APP。

作为省、市“互联网+工会”试点单位，在推进县级工会加强年建设中，长沙县总工会充分发挥“数字工会”平台、“星工娘家人”APP等平台作用，实现“指尖”服务职工，广泛开展职工普惠活动、开展工会干部特色化项目认领等，不断提升服务职工的广度、深度，把县级工会这个“桥头堡”建设得更加充满活力。
搭建“数字工会”平台
工会服务与管理尽在“掌”中
“以前只有纸质的会员证，丢了就很麻烦，如今所有信息和服务都在‘星工娘家人’APP上就可以搞定。”工会服务与管理尽在“掌”中，长沙县安沙镇工会专干邹雨迎切身体会到“数字工会”对基层工会工作带来的便利。
“新就业形态劳动者入会，可以在手机上完成申请加入。我也能通过线上邀请其加入，非常方便。”邹雨迎说，工会会员们可以随时随地掌握到相关信息，大大提升了工会资讯和信息的流通度。
“星工娘家人”APP建设，是长沙县总工会全面推进工会数字化改革的重要抓手。2019年3月，在全面推进工会数字化改革的浪潮中，长沙县率先启动网上工会建设，经过先后两期建设升级，建成“数字工会”平台，实现46个业务流程、224项工会业务在线办理，工会管理和服务职工更便利、更智慧。
依托“星工娘家人”APP等平台，融合了职工、社会、互联网三方的资源力量，实现了建会入会、帮扶服务、组织引领、提升生活品质一键搞定。目前长沙县工会系统各项工作均可在线办理，线上办理业务量已达14546次。
广泛开展普惠活动
职工群众更有获得感、幸福感
“数字工会”的建设，让长沙县总工会开展的各项普惠活动有了落脚点。
“工会不仅在我家庭有困难的时候为我提供了帮助，还多次开展答题有礼等活动。今年春节，我们就通过线上答题获得了一个大礼包，里面有米面粮油等日用品。”对于罗益来说，工会的这些点滴温暖汇聚成为他心中暖流。
据悉，目前“星工娘家人”APP已注册绑定67397名工会会员，通过APP可为困难职工发放医疗互助、临时救助等，并动员会员报名参与文体比赛、知识竞答、线上相亲交友等各项活动，切实提高职工的幸福感。
长沙县总工会积极开展“助力营商环境优化 提高职工生活品质”等主题的线上活动，定时派发普惠礼包、APP上线三周年送祝福集福袋、打卡赢取普惠金等，吸引了全县广大职工群众的参与，已成功发放2.3万余份衣食住行大礼包、健身卡券、餐饮消费券等福利。
加强干部队伍建设
职工在哪里服务就到哪里
翻阅书籍选取合适内容进行分享学习安排、进行干部入企的对接工作……近日，记者走进长沙县总工会副主席（挂职）谭映红办公室，她正忙着对前不久刚启动的全体机关干部和社会化工会工作者特色化项目认领工作进行具体安排细化。
今年2月中旬，长沙县总工会以党建带工建，创新开展全体机关干部和社会化工会工作者特色化项目认领工作。县总工会党组制定“当一周产业工人”微体验、普法宣传面对面、“我与新就业形态劳动者同劳动”微体验、工运理论研究等特色党建项目，让机关干部和社会化工会工作者更加深入基层、更好服务职工。
“我认领了‘当一周产业工人’微体验项目，想以此次活动为契机更深入地了解职工需求，也借机拓宽我们工会的阵地打造。”泉塘街道工会干部彭一擘在认领了项目后，就拟定具体计划，就近去辖区内劳模企业星通汽车集团了解企业运转及职工诉求。

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更好服务职工