国网菏泽供电公司：“宜商三电”强引擎 赋能牡丹特色产业发展

中国牡丹之都

         春来谁作韶华主，总领群芳是牡丹。近日，菏泽1200多个品种牡丹陆续绽放，喜迎八方客人。在菏泽，牡丹的价值绝不仅仅只是一朵观赏的花。花可赏、根入药、籽榨油、蕊制茶、瓣提露……牡丹衍生出众多特色产品，绽放出绚丽的“产业之花”，造福着一方百姓。
     在菏泽牡丹的故事里，从来都不只是一朵花的“芳华绽放”，更是一座城的“新姿焕发”和“花”与“人”的和谐共舞。国网菏泽供电公司围绕牡丹产业的发展，厚植为民情怀，立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，深化开展“宜商三电行·四进送服务”活动，保障客户用上电、用好电、不停电，打造强劲电力引擎，赋能牡丹特色产业发展，给人民群众带来了满满的获得感。

　　为了项目用上电，建立“四个一”服务体系

　　“我们的项目扩建刚得到政府审批，没想到你们供电公司就安排专属客户经理到厂区走访对接用电的事，让我们太省心了。”3月26日，山东尧舜牡丹科技有限公司总经理许强感慨地说。
      该公司扩建项目规划建设“牡丹标准种植区、生产加工区、科研商贸文化旅游区”三大功能区，打造集标准化种植、产品深加工、旅游观光、科技研发、商贸物流等为一体的产业创新基地。项目一期用电容量1600千伏安，二期用电容量3200千伏安，目前项目用电事宜正按计划快速推进。

菏泽供电公司工作人员为山东尧舜牡丹科技有限公司检查用电设备

      始于客户需求，终于客户满意。为确保牡丹产业重点项目“三省”办电（省力、省时、省钱），菏泽供电公司创新　建立“四个一”服务体系，即每个项目一名包保责任人、一个工作专班、一次项目推进会、一套项目全周期服务档案。在此基础上，建立“一户一台账”，做到项目进度、用电需求、意向用电时间“三清楚”，精心谋划供电方案，超前实施配套电网建设，做到“让电等发展”。“花王”牡丹芳菲尽，“花相”芍药笑迎宾，项目送电恰如牡丹花开，用上电不是结束，负荷管理、节能服务、综合能源服务等“一揽子”服务如同芍药绽放般接踵而至，帮助客户合理调整生产方式、开展效能分析、提升企业效益。“供电公司不仅电源接入快，而且项目送电后，还定期给我们提供精准的能效诊断分析、需求侧管理等服务，让我们清楚的掌握到每个用电设备的用能情况，通过先进节能技术升级我们的用能设备，助力企业节能提效。”许强感慨地说。

菏泽供电公司工作人员为客户量身制定供电方案

     牡丹真国色，全身都是宝。走进菏泽康普生物科技有限公司产品展厅内，牡丹籽油、花蕊茶、日化用品等产品琳琅满目。“春节后工厂销售额非常可观，新老客户订单激增200%，这给我们打了一针‘强心剂’。”该公司总经理王连岗说，为做大做强牡丹产业，延长产业链条，他们联合东阿阿胶、隆力奇进行工业旅游线路合作，通过参观工厂生产线及特色产品促进产品销售。目前，供电公司已多次对接，制定了“一户一案”供电方案，有满格的电力支撑，他对打造“好品菏泽”亮丽名片很有信心。
    把方便留客户，把麻烦留给自己。为保障客户早用上电，菏泽供电公司将关口前移，主动上门“量身定制”供电方案，包括配电设备组合优化、节能降费措施优化、接电效率提速优化三套方案，满足不同客户的需求。目前，企业办电效率进一步提升，高、低压电网环节分别压减到3个、2个环节，时限不超过22个、6个工作日。

　　　为了客户用好电，推行“网格化”服务模式

     “我们通过大棚控制温度，不仅可以催花，还可以延迟开花，叫它啥时候开它就啥时候开。你看，今年牡丹节会快到了，我们就调整大棚温度，叫它按时盛开。”3月26日，菏泽事成牡丹种植培育中心负责人赵孝聚对菏泽供电公司前来走访的网格经理石贤举说，“我们控制花期的技术再好，没有可靠的供电作保障，一切都是空谈。有你们做后盾，我们迎来了牡丹四季花开的好时代。”
　　鲜花永远是浪漫的象征。近年来，随着经济的发展，鲜花经济异军突起，一个个牡丹追梦人通过催花技术，实现了牡丹“提前绽放”“延迟绽放”，抢占鲜花市场。据了解，2022年菏泽催花牡丹达40余万盆，占全国市场份额的七成以上，从事催花及销售人员近万人。

菏泽供电公司工作人员走访催花牡丹农户

      办理业务足不出户，提出需求上门服务。为保障牡丹花卉种植基地可靠用电，菏泽供电公司推出政企“网格化”融合服务模式。他们结合社区类型、客户数量、小微企业类别等因素，合理划分网格，每个网格由一个电力网格经理负责，同时由营销、生产、运维等多个专业组成的团队提供技术支撑，为客户提供用电咨询、抄表收费、故障抢修、业扩报装等服务。并将供电服务嵌入社区网格，实现无缝对接，快速响应客户需求，把服务延伸到电表箱、进户线、漏电保护器，以及花房、花棚的控温、保湿、排气等用电设备，实现群众用电诉求在网格中响应、用电问题在网格中化解、电力服务质效在网格中提升。
　  “网格经理一口对外，客户只需要把用电诉求告诉我，我能解决的就马上解决，不能及时解决的，会同团队一块解决。”电力网格经理石贤举说。
     每年春节前后，是牡丹销售的好时机。在菏泽事成牡丹培育中心的多个温室大棚内，到处是花农忙碌的身影，催花牡丹长势喜人。“花卉大棚内加温通风设备对连续供电要求高，一到气温有变化的时候，网格经理就会上门帮我们检查用电设备运行情况，保障大棚可靠供电。”花农赵忠斌乐呵呵地说，他今年的催花牡丹销售收入能到20多万元。

国网菏泽供电公司工作人员为花农检查用电设备

     供电服务有温度，产业发展跑出加速度。随着牡丹种植的规模化、管理的智能化，对电的依赖度越来越高。菏泽供电公司在推行“网格化”服务模式的基础上 ，开展小微企业“三零”服务（零上门、零审批、零投资），提供从申请受理到装表接电的“一条龙”免费服务。今年以来，在牡丹种植区，新建低压线路2.6千米、新增变压器4台，27家小微企业享受到“接电至表箱”的红利。2022年至今，通过对全市160千瓦及以下的小微企业实施“三零”服务，累计为客户节约办电成本1566余万元。

　　为了节会不停电，落实“零差错”保电方案

      人间四月芳菲尽，正是牡丹盛开时。4月7日、8日，牡丹之都菏泽迎来2023世界牡丹大会和第32届菏泽国际牡丹文化旅游节，国色牡丹竞相绽放，四海宾朋纷至沓来，共同见证一朵花、一个节与一座城的高光时刻。在此其间，菏泽供电公司员工日夜坚守保电一线，实现了供电设备零故障、保电工作零差错。

菏泽供电公司工作人员在曹州牡丹园巡检电力设备

      针对今年牡丹节会9大版块71项活动，呈现出赋能作用显著增强、文旅供给丰富多彩、群众参与更加广泛的特点，菏泽供电公司积极与组委会沟通联系，成立电力保障共产党员突击队，党员带头，技术人员多次深入各活动现场勘察，第一时间了解现场用电需求，提前预编制保电方案，细化应急处置预案，明确保电任务、时段和等级划分。同时，备齐备足应急装备物资，组织应急抢修演练，确保快、稳、准处理应急情况。相关变电站、供电所以及重点保电线路、设备及台区实行24小时值班值守。
     凡事预则立，不预则废。3月初，菏泽供电公司发挥党建引领作用，提前组织共产党员服务队深入场馆，对涉及各类活动的供电线路开展拉网式排查，不留一处死角、不落一个漏洞、不遗一丝隐患，对发现的问题隐患，全部落实了整改措施。他们主动对接市文旅集团和曹州牡丹园等赏花景点运营单位，根据旅游业发展需求、用电性质和负荷特点，“一户一案”落实保电措施。成立特巡小组，对通往景区线路沿线用电企业、施工单位进行走访，密切关注线路安全和负荷变化趋势，确保线路保持最佳运行状态。

  

菏泽供电公司工作人员在曹州牡丹园开展保电工作

      菏泽是多彩的。来菏泽不仅可以赏牡丹，还可以到郓城水浒好汉城、孙膑旅游城、浮龙湖旅游度假区等4A级景点看一看。菏泽供电公司主动与各区县景区加强沟通联络，组织专业技术人员对电力线路、配电台区进行排查、检修，及时消除设备缺陷。安排保电值班人员，在旅游景区实行“蹲点式”服务，确保景区和游客用电无忧，让广大游客玩得开心。
      菏泽是美味的。有人说，来到菏泽牡丹城，不品名吃可不行。菏泽有众多的美食，如单县羊肉汤、曹县烧牛肉及糊粥、胡辣汤等等。针对节会引爆的“夜经济”，菏泽供电公司绘制出“夜经济供电服务图”，推出“24小时电管家”上门举措，对城区名吃滩点、商户用电实行全时段响应、点对点服务。利用“i配网”平台的智慧感知系统，还能线上全程精准感知商户用电信息，提前排除各类用电隐患，让广大游客吃得舒心。
       菏泽是便利的。为满足电动汽车游客充电需求，菏泽供电公司主动沟通充电桩运营管理单位，安装具有监测功能的智能开关，接入智慧能源平台，主动监控充电桩运行状态，发现充电异常第一时间到达现场处置，让广大游客充电放心。
      菏泽是实惠的。从淘宝第一村到宇宙之城，从多彩汉服到牡丹产品，从古韵曹州到网红曹县，从直播带货到双11秒杀，菏泽这座魅力之城承载了更多的“流量”和“热度”。菏泽供电公司为网红达人、带货主播提供了一份详尽的“能效账单”，共同参与网上国网e起节电，尽情享受深度低谷电价带来的更多实惠。（洪常良 刘再飞）

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开展“宜商三电行·四进送服务”活动，赋能牡丹特色产业发展。写的不错！
        

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赵孝亮

“宜商三电”强引擎 赋能牡丹特色产业发展  

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