中国零售企业品类分析现状调研与实施（2023）发布

张丽

近年来，中国连锁经营协会（CCFA）与PwC（普华永道）持续开展了中国零售业企业供应链KPI研究。自2021年双方正式发布《打造以消费者为中心的精准需求预测》（七步法第一步）后，2022年到2023年间，双方通过调研、走访、沙龙讨论等诸多形式，走访多家业内领军企业，推出了基于零售现状和展望的《中国零售业供应链优化手册》系列二——中国零售企业品类分析现状调研与实施（2023）。

这份报告旨在了解中国零售企业品类分析的现状、挑战和展望，同时提供数字化支持来应对这些挑战。

报告分为四个部分，包括调研背景、零售企业品类分析顶层设计、零售企业品类分析执行以及零售企业品类分析数字化支持，最后一部分则是关于零售企业品类分析的挑战和展望。顶层设计方面，研究显示，零售企业应更深入挖掘品类分析在企业经营及运营中的核心作用，通过清晰的职责及管理层级设定，夯实品类为基础的前台利润转型策略，提升企业中长期盈利能力。数字化支持方面，调研指出零售企业需要转变传统的数据分析观念，更多关注品类分析，从科学的数字化规划开始，选择专业系统，逐步提升数据可获得性，构建有针对的分析体系。

品类分析执行方面，调研发现关键管理体系建设不充分（如商品组合策略、选品、商品下架等），执行中考核缺少财务指标指导，且由于数据分析困难，分析频次处于低频状态，营销及供应端协同不充分，未起到职能间联动的作用。挑战与展望方面，研究显示，缺少专业的管理工具、清晰的流程以及专业人才是零售企业品类分析面对的主要挑战。新零售与全渠道的持续发展，如何通过品类分析更快的应对需求变化，有效优化内部资源是企业需要迫切提升的能力。