江苏常州：“先锋书记服务直通车”跑出助企惠民加速度

张丽

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，2022年以来，常州市委市级机关工委创新打造“先锋书记服务直通车”品牌，通过组织先锋书记直播间内讲政策、解难题，直播间外优服务、促落实，推动机关党建主责主业与服务中心、服务发展深度融合，努力实现党建工作与经济社会高质量发展同频共振、同向发力。
党建赋能，政策红包直达快享。充分发挥党建优势、职能部门优势，统筹整合市级机关各部门、各领域党建资源和力量，聚焦企业发展实际、群众所需所盼，适时组织“服务产业转型升级”“拓市场、扩消费、稳经济”等8场直播，为经济发展增添“红色动力”。12家市级机关部门单位的32位先锋书记团成员相继走进直播间，为企业、群众提供政策咨询、答疑解惑、操作辅导，用最朴素的“白话”讲透政策“大道理”，用最高效的“硬招”提供发展“源动力”，用最暖心的“服务”赢得群众“好口碑”。截至目前，累计共有76.42万人次在线观看和互动交流，切实打通服务基层“最后一米”。
先锋引领，问题诉求快速回应。牵头成立市级机关服务“532”发展战略先锋书记团，始终秉持“服务企业助发展、服务党员聚合力、服务群众暖民心”的理念，充分发挥党组织优势和核心处室业务优势，积极投身“两湖”创新区建设、打造“新能源之都”等重点工作。准确摸排企业、群众生产生活中遇到的实际困难，其中关注高的问题由先锋书记通过直播集中解答；评论区网友各类咨询由助播团队及时回复；需要多部门协调解决的难题督促相关单位联合会商、及时处理，确保留言诉求件件有回应。
创新突破，服务触角多点延伸。聚力党建赋能全市“532”发展战略，创新推出“企业家早餐会”“书记项目推进会”“先锋书记园区行”等形式，发放先锋书记团联系卡，汇编政策解读手册，制作风险提醒漫画、视频，开展线下组团服务，通过“点单+送单”服务推动力量向基层下沉、资源往一线集聚，以精准指导、高效服务赢得群众的认可。截至目前，市级机关各单位开展线下送政策送服务8000多人次，服务上市企业（后备）、高新技术企业、专精特新企业3000余家，受理企业、群众诉求15万余件，让更多更好的惠企惠民政策落地落实，为经济社会高质量发展提供了强有力支撑。