倾听职工心声，点燃职工热情

沩水云飞

——访中国电信上海公司工会主席陈鸿生



　　21世纪的前10年，是中国电信上海公司实现政企分开、主实剥离、全面走向市场竞争的10年。在这挑战与机遇并存的关键时刻，上海电信如何通过构建和谐劳动关系，为企业的新一轮发展“保驾护航”？昨天，记者专门采访了上海电信党委副书记、工会主席陈鸿生。

    记者：在构建和谐劳动关系的实践过程中，上海电信的“着力点”在哪里？

    陈鸿生：一个企业的劳动关系是否和谐，民主管理是关键。多年来，公司历届领导始终坚持“民主管理不以领导人变化而变化、不是人治而是法治”的原则，先后建立出台了一整套厂务公开民主管理的制度和措施，并通过“五个载体”维护员工权益，确保每一次职代会成为职工知情、参政、议政的最好舞台。

    职代会召开前，工会专门举办职工代表知情议政报告会，请相关的职能部门做专题报告，真正让职工代表全面知情、源头参与；同时，我们通过职工代表巡视制度，组织职工代表就职代会的有关事项进行巡视检查。

    职代会结束后，我们成立提案审查委员会，细化职工代表提案处理工作，除了落实相关部门认真处理提案、及时反馈处理结果外，还开展了优秀提案的评选工作，鼓励职工代表为企业改革发展献计献策；我们还积极开展职代会质量评估活动。每次职代会闭幕后，按职工代表总数的50%发出征询表，对职代会的质量进行评估，根据代表意见不断提高职代会的质量。

    此外，我们积极通过工资集体协商维护职工权益。在公司平等协商中，上海电信着重在提高员工薪酬方面下功夫。随着企业效益的增长，员工收入得到同步提高。

    记者：除了上述几大载体，上海电信如何使民主管理的范围和广度进一步深化？

    陈鸿生：为了倾听更多职工的心声，我们还搭建起五个平台，即审议和决策的平台、旁听职代会的平台、职工代表列席公司总经理办公会和司务会议的平台、职工代表和公司领导双月沟通的平台以及局域网、广播台等媒介平台。员工不仅可以毛遂自荐参与职代会旁听，业务外包人员也能参与职代会。扩大职工参政、议政的范围，畅通沟通渠道，充分保障了员工在企业发展中的知情权、参与权和决策权。

    民主管理的深入推进让职工真正“当家做主”，更加乐于奉献企业、推动企业发展。五年来，上海电信工会组织的以“同舟共济保增长，建功立业促发展”、“奋战60天，实现首季开门红”、“奉献世博当主人，天翼腾飞作贡献”

    等为主题的立功竞赛、科技创新、技能登高、安康杯竞赛等各种劳动竞赛中，广大员工拼毅力、抢时间、献计策、搏市场、争效益，成为企业全业务经营飞速发展的推动者。

    记者：那么，在推动工会自身建设过程中，上海电信如何体现“民主”二字？

    陈鸿生：近年来，上海电信积极推进基层民主选举工作，已连续8年坚持开展基层工会主席直选，直选引入会员自荐、张榜公示制度、竞职演说、差额选举的办法，将基层工会主席直选工作向纵深推进。目前工会主席直选率已达到85%.

    直选模式及相关管理办法使工会干部的责任意识、工会工作整体水平被有效“激活”。

    在上海电信开展的“一家一品”特色创建活动中，涌现出长途无线部的会前听政和会后评估两项职代会制度创新、宝山电信局的首席员工制等一批特色工作，充分发挥了企业工会在企业转型过程中“促进企业发展，维护职工权益”的作用。去年，上海电信工会对公司直属的30家基层工会调研显示：会员对本单位工会主席的满意度高达97.1%。

来源：劳动报

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