培养化解矛盾服务群众能力 伊春317名年轻干部轮流到信访局锻炼

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《工人日报》（2023年05月25日 06版）
本报讯 为扎实做好群众工作，提升年轻干部服务群众、解决问题的能力，黑龙江省伊春市伊美区委在开展优秀年轻干部“新兵训练营”中，将信访局作为能力锻炼“站点”。通过信访工作实践，提高年轻干部群众工作能力，积累化解矛盾、处置突发事件应变的工作经验。目前已有317名优秀年轻干部轮流到信访局锻炼。

伊美区信访局把年轻干部“新兵训练营”实践工作作为重大任务来抓，充分运用实践载体提升年轻干部接待群众、处理好群众矛盾纠纷能力，让他们在实践中经受各种风浪考验。新兵训练营干部到信访局要突出解决好“最后一公里”的信访问题，既要抓好党建联盟的引带作用，也要搞好社区全方位服务及矛盾排查等各项工作，不断提高社区服务质量和水平。

在此期间，信访部门引导年轻干部学习“枫桥经验”的做法，全面建立包括一次性告知、受理、限时办结等方面配套制度体系，为群众提供优质快捷服务，切实帮助群众解决生产生活中的实际困难，把矛盾化解在基层。（康玲丽）