返回列表 发布新帖
查看: 26|回复: 0

玩价格把戏,丢自家信用

发表于 2023-5-30 14:56:33 | 查看全部 |阅读模式

马上注册!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

×
原标题:玩价格把戏,丢自家信用

在山姆超市的APP内,一款名为“The Cheesecake Factory 美国进口原味干酪蛋糕1.7kg”在杭州地区售卖价格为165.9元,而同款产品在上海地区的价格为94.1元。同款蛋糕,杭州比上海贵这么多,该话题瞬间冲上了热搜。对消费者来说,可以接受合理的价格差别,但差价过于离谱不会买账。

同款产品在不同地区采取不同的价格策略,是商家综合考虑成本后的决策,只要差别合理,消费者大多也会表示理解。试想一线大城市黄金地段的商铺和四五线县城黄金地段的商铺,两者的租金差别之大,足以影响同款产品的价格;同城两公里配送和跨省两千公里配送,这样的运输成本差别也同样可以影响同款产品的价格。因此,对同款产品价格的合理差异,消费者还是理解的。

当然,价格有差别,也要有令人信服的理由。“公平而有差别”“有差别而公平”是一体两面的问题。只要成本核算是科学的,给出的理由是令人信服的,消费者也不会因此忿忿不平。按常理,相比之下,店面租金、人员工资等,上海都要更高一些,上海的售价高一些也属正常,但杭州的售价要比上海高出70%以上,这就让人难以理解了。

山姆客服在接受媒体采访时解释称,不同城市由于受到成本、当地市场情况,以及优惠活动等多种因素影响,价格会有所变化。如此笼统的回复,不知道消费者是否接受。也有人猜测,山姆超市同款蛋糕在上海价格明显较低,原因可能是因为在上海存在竞争对手。如果是这样的话,那一方面说明确实有降价的空间,另一方面也说明在定价上经销商过于强势。不知道山姆超市对此又将作何解释。

商品定价问题,对山姆超市这样的经销商来说,是核心问题之一,也是衡量商家对消费者态度的一把重要标尺。在媒体介入调查之后,山姆超市的APP下架了这款产品,不知道山姆超市这是掩耳盗铃,还是闭门思过?只有善待消费者,商家才会有源源不断的客流。

在价格信息透明的时代,欺骗消费者大概率没有啥好结果。那些可以靠信息不对等来赚一笔的“老经验”,已经越来越不管用了。每一次类似的把戏,销蚀的都是自身的信用。

看来,山姆超市这次对杭州消费者,并不是特别友好。杭州消费者倒是可以邀请一下山姆超市有关人员,到杭州河坊街去走走,看看胡庆余堂店堂内悬挂的“戒欺”牌匾。(袁华明)
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

关注公众号
QQ会员群

Copyright © 2021-2025 中企互动平台 版权所有 All Rights Reserved.

相关侵权、举报、投诉及建议等,请发 E-mail:bztdxxl@vip.sina.com

Powered by Discuz! X3.5|京ICP备10020731号-1|京公网安备 11010102001080号

关灯 在本版发帖
扫一扫添加管理员微信
返回顶部
快速回复 返回顶部 返回列表