让“护士上门服务”更好实现“共享医疗”

dongzi

　　■戴先任

　　随着我国老龄化社会进程加快，延续护理成了刚性需求。2019年，我国确定北京等六省市开展“互联网+护理服务”试点工作，取得一定成效。时下，“网约护士”在全国多地试水。线上下单，患者即可享受经验丰富的护士提供的上门服务。（5月31日《经济参考报》）

　　“网约护士”打破了传统医疗行业壁垒，打通了医疗服务的“最后一公里”。目前优质医疗资源集聚于大医院，民众大病小病都喜欢扎堆大医院，导致大医院人满为患，看病难、看病贵现象由此衍生。“互联网+护理服务”利用互联网技术优势，让医疗资源进行共享，这将让患者省去不少奔走于医院的时间成本、交通成本。

　　“互联网+护理服务”改变了医患之间的接触方式，从患者向医疗机构的单方面“输入”，变为患者与医疗机构的双向“流动”，从而能够更好发挥医疗资源的服务作用，此举也有利于行动不便的老人与患者，更有利于缓解大医院人满为患的困境，这对患者和医院来说，可谓是“双赢”。

　　数据显示，截至2022年底，全国60岁及以上老年人达到2.8亿，占总人口的19.8%。而国家统计局数据显示，截至2019年年底，我国有失能、半失能老年人四千余万，对专业的医疗护理、康复、居家护理服务等呈现庞大而刚性的需求。“互联网+护理服务”不仅能满足老年群体的需求，还能促进医疗保健与养老服务的融合。

　　不过，目前“互联网+护理服务”还存在一些问题，比如与庞大的需求相比，医院实际服务的人数并不多。如由于安全风险、酬劳不高等因素影响，参与这项业务的护士并不多。另外，像护士上门的行业服务标准尚未完善、收费标准待统一、风险规避制度缺乏、第三方平台小而散，使用不方便，都影响了“互联网+护理服务”的顺利开展。

　　“网约护士”上门服务不能“叫好不叫座”。要让“网约护士”走进“千家万户”，需要破除影响“网约护士”上门服务的种种“门槛”。对此，要完善“互联网+护理服务”行业标准，让“网约护士”能够在上门服务时有所遵循，还要免除护士上门服务的后顾之忧，让他们能够放心上门。只有规避各种存在的现实风险，才能实现老人、患者、医护人员的多方“共赢”，也才能有利于让医疗资源得到最大程度的善用。