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“顺手买一件”岂能成“随手来一刀”

发表于 2023-6-12 14:59:27 | 查看全部 |阅读模式

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原标题:“顺手买一件”岂能成“随手来一刀”

近日,不少消费者发现多个电商平台推出类似“顺手买一件”的功能,商品结账页面最下方会出现一件推荐商品,用户直接勾选后就能“打包”付款。这个功能最大的“特点”便是:能“以低价买到高价”商品,比如“9.9元买‘原价’99元的玻璃杯”“19.8元买‘原价’488元的首饰”。

这些被推荐的“随手买”商品,跟超市收银台边摆放的口香糖、湿巾纸等类似,看似是随机推荐,实则是基于大数据对用户消费习惯和消费选择的预判。经济学中“啤酒与尿布摆在一起”的故事,就是“顺手买一件”的经典案例,即爸爸们在给孩子买尿布时往往会给自己买点啤酒带回家。与线下商超不同的是,“顺手买”商品的详情页面“不方便”查看,只能“一键勾选”付款后回家再拆箱细看。由此衍生出来的“货不对板”“以次充好”问题,常常让消费者陷入“被欺骗”的尴尬境地。

当“顺手买一件”成了“随手来一刀”,不仅损害了消费者权益、破坏了行业生态,还涉嫌价格欺诈、侵害消费者知情权等违法行为。我国《价格法》规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;《消费者权益保护法》也规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这些规定,都为“顺手买一件”的营销行为划清了法律红线,指明了改进方向。

随着“6·18”大促拉开帷幕,消费者“剁手”热情持续高涨。但越是购物欲望强烈,越要“睁大眼睛”,不可因为贪便宜而被“顺手骗一次”。(丁家发)
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