“一次挂号管三天”值得推广借鉴

为生歌唱

原标题：“一次挂号管三天”值得推广借鉴

去医院挂号就诊，不少医院的挂号单上都会标注：限当次当日有效，但化验检查的结果未必能当天就出得来，如果第二天要找医生看结果、开药，就只能重新挂号。如何在就诊秩序和方便患者之间找到平衡点？如何破解重复挂号的难题？一些地方已经开始探索“一次挂号管三天”的办法。（据央广网7月16日报道）

就诊挂号仅限当次当日有效，是多数医院的规定。但是对于患者而言，重复挂号让就医流程更加繁琐，加重了看病负担。多地探索“一次挂号管三天”的措施，给群众带来很大的便利，很有现实针对性，值得推广借鉴。

实际上，减少门诊重复挂号的呼声早已有之，之前一些地方也进行了相应的尝试。比如，山东省淄博市中心医院从2021年7月开始，实施一次挂号三日内复诊免费，对就医流程实施信息化的流程再造。两年时间里，18000多人享受到了这一政策带来的实惠，节省了14万余元的挂号费，患者的就诊满意度不断提高。再比如，青岛妇女儿童医院不仅实行了免费续诊政策，更是针对一些所需时间较长的特殊检查，将适用时段放宽至7天以内。

群众就医的难点、痛点、堵点，就应该是医院提升服务的切入点。近年来，各地医院在服务患者上做了不少探索：为便利群众就诊，很多医院开通智慧医院平台；为了方便上班族看病就诊，不少医院推出“夜门诊”；为提升服务水平，一些医院推出出院患者电话回访、网络回访制度……这一项项措施，把准了群众需求的脉，给群众带来更舒心、更便捷的就医体验。事实证明，只要医院坚持以患者为中心的服务理念，想患者之所想、急患者之所急，就能解决好患者的操心事、烦心事、揪心事，营造更加和谐的医患关系。

“一次挂号管三天”，事关千家万户的利益，是实实在在的惠民之举。期待各地都能把“一次挂号管三天”一推到底，在便民利民上作出更多有益探索，不断改善患者就医体验，切实减轻患者看病负担，让群众的获得感更实、幸福感更强。（黄齐超）