蓬莱：让职工享受贴“心”服务

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《山东工人报》（2023年07月20日 第A2版）
　　本报讯 近年来，烟台市蓬莱区总工会面向全区职工探索开展“向日葵”心理关爱“四个一”工程，即组建一支高质量的心理关爱专家队伍，建设一批优质的职工心理关爱服务站，开展一系列线上线下心理关爱活动，形成一套心理关爱服务长效机制。目前，工会心理关爱服务惠及职工达3000余人次。
　　组建高质量心理关爱专家队伍。蓬莱区总工会整合蓬莱区心理服务资源，联合蓬莱心理卫生协会，精心选择具有一定理论功底、熟悉咨询业务、懂得职工心理的心理咨询师，截至目前专职心理专家团成员共7名，为职工提供健康宣传、教育培训、心理咨询等服务，传授职业心理健康、压力管理、挫折应对、亲子关系等心理调适知识和方法。依托烟台市总工会“向日葵”心理关爱行动专家讲师团开设心理讲座，不定期进企业为职工提供专业化心理服务，打通服务职工的最后“一公里”。
　　建设优质职工心理关爱服务站。蓬莱区总工会结合上级政策文件，按照“应建尽建，先建优先”的原则，在全区学生、职工人数较多、条件较成熟的机关、企事业单位、学校和公共场所中建立“向日葵”关爱服务站，在全区有需求的单位和公共场所实现“向日葵”关爱服务站标准化建设基本覆盖。
　　开展线上线下心理关爱活动。携手心理关爱服务团队，深入企业召开心理讲座、开展调查问卷，及时掌握职工的心理动态。同时，开通线上心理关爱热线，积极运用专业的力量，引导广大职工正确面对心理压力。疫情期间开通24小时公益心理疏导热线，缓解职工焦虑、恐慌情绪，帮助他们做好心理建设，保持积极乐观、理性平和的心态。自开通以来共提供心理疏导服务500余人次。
　　形成心理关爱服务长效机制。结合时代需求，持续打造一系列独具特色的“向日葵”心理关爱行动。通过大数据和调查问卷，了解不同群体、不同年龄的职工心理需求，为职工提供针对性的心理关爱服务。通过网上、线下多种形式，高频次开展个体咨询、团体沙龙等活动，并为企业提供团体预约服务，以点带面，唤醒职工注重心理健康的意识，提高职工自我解压的能力，推动全区心理关爱工作提质增效。 （宋洁）