火车站街道开展政务服务业务礼仪培训

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　    8月13日，城关区火车站街道组织开展政务服务业务暨礼仪培训，街道及所辖社区办事窗口的80名工作人员参加了培训。

　　培训特别邀请了国家注册心理咨询师、礼仪培训讲师对到会人员开展了政务服务礼仪培训。讲师分别从仪容仪表、行为举止、沟通技巧等多个方面进行了详细讲解，并通过互动演练、情景模拟等趣味模式开展实操培训，让窗口工作人员对政务服务礼仪有了更加深刻的认识。

　　兰州日报社全媒体记者 滕效宏