毕节组建涉企服务专员队伍开展“全链条”服务

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《工人日报》（2023年08月17日 03版）
本报讯 （记者李丰 通讯员戴元明）“没想到只是一个电话，我的事变得如此简单。”近日，在贵州毕节市政务服务中心，前来送锦旗的袁先生如此赞叹。几天前，在外地的袁先生准备注册企业在网上销售农产品，抱着试一试的心态打电话向毕节市政务服务中心问询。服务中心涉企服务专员立即响应，启动“四办”（帮办、代办、商办、联办）服务机制，开展“全链条”服务，为袁先生完成企业注册，取得证照。

今年以来，毕节市政务服务中心围绕企业设立、初创、投产、转型、注销等全生命周期，生产许可、市场开拓、经营困难、科技支撑、税费缴纳等全经营链条，土地、劳动、资本、技术、数据等全生产要素保障，利用政务大厅富集政府资源、直面企业群众和协同联动的优势，着力打造集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”三大功能于一体的“企业之家”。

为保障“企业之家”健康稳定运行，政务服务中心联合市场监管、发改、住建、司法等部门组建了涉企服务专员队伍，为企业无偿提供“四办”服务，重点了解企业在人才、政策、融资、物业服务等方面的需求建议。针对企业发展中存在的共性问题，企业服务专员定期进行会商，站在“企业视角”，积极回应企业诉求。

截至目前，毕节市政务服务中心共组建市县涉企服务专员390余人，开展联动服务帮助解决企业需求400余件，覆盖群众460余人次，好评率达到100%。