学习接待礼仪，迎接来访宾客

张丽

为让职工以更优质的接待礼仪迎接来访宾客，8月24日至25日，云南中烟红河卷烟厂工会举办通用公务接待礼仪及专项技能培训，来自该厂各车间、职能科室的共计104人参与培训。


培训老师现场指导职工商务接待指引手势。黄逸然 摄
活动邀请云南艺术学院教师进行培训，围绕企业日常会议接待场景，着重从接待要点、接待形象、会面礼仪、公务接待、电话礼仪等要点进行详细讲解，多维度提升参培人员接待服务效能。为让参训人员短时间快速掌握商务接待的基本礼仪，培训教师现场“沉浸式”教学，通过案例分析、情景模拟、现场问答的方式进行培训，深入阐释了商务接待礼仪的内涵。（杨月滢）