景区巡回法庭让游客维权更方便

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原标题：景区巡回法庭让游客维权更方便

近年来，新疆全区各级法院坚持能动司法服务自治区文化润疆工程和旅游兴疆战略，护航文旅产业高质量发展。据报道，截止8月底，新疆全区各级法院在景区共设立102个巡回法庭、56个法官工作室，已实现4A级以上旅游景区巡回法庭全覆盖。

人民生活水平不断提高，外出旅游人次越来越多，旅游纠纷数量也呈不断增加趋势。但旅途中游客时间精力有限，取证、存证较难，有时即便遭受侵权，不少游客通常也会选择忍受，消费体验不佳。

新疆是全国旅游胜地，为保护游客合法权益、提升旅游体验，全区法院根据旅游纠纷发生地点异地化、涉案价值小额化、涉及关系复杂化以及纠纷主体群体化的特点，建立“快立、快审、快执”绿色通道，贯彻“全面、全程、全员”的调解工作机制，畅通诉调衔接渠道，实现4A级以上旅游景区巡回法庭全覆盖，及时、有效化解旅游纠纷。对于责任明确、伤情较轻的案件，将非诉解决机制挺在前端，妥善进行调处，力争诉前化解；对案情复杂、涉及伤残的案件，释明追加公众责任保险人，快速启动伤残鉴定程序，实现快立、快鉴、快审、快赔。

此外，巡回法庭法官还在景区内“全天候”巡回，即时化解纠纷；向游客和旅游业经营者开展旅游风险提示，开展普法宣传和法律咨询；针对发现的问题隐患，及时向相关责任部门和旅游业经营者发出司法建议，敦促其防范和改进。

不过，司法审判只是解决问题的手段，预防纠纷的产生才是目的。旅游从业者要依法诚信经营，主管部门要加强监管，游客也要注意文明出行，才能从源头上减少矛盾纠纷。（胡建兵）