中石化岳阳石油：服务“三农” 助力乡村振兴

张丽

“任经理，真的太谢谢你们了，中石化大品牌有保障，不管什么时候有需求，一个电话就能帮我们解决用油难题。”
9月14日，中石化岳阳石油分公司客户经理任伟接到农户郑先生来电。原来，郑先生的收割机在田间没油罢工了，担心误了秋收，赶忙来“求助”任伟。任伟听后立马联系附近加油站，带着油品配送车第一时间将油送到田边，解了郑先生“燃眉之急”。
9月正值水稻秋收繁忙时节，为更好服务“三农”，助力乡村振兴，中石化岳阳石油分公司坚决践行“以客户为中心”的理念，深入田间地头摸排走访，了解各区域秋收进度，掌握农户农忙时间及用油需求，针对性开通服务“三农”全天候咨询热线和供油绿色通道，通过提前做好资源调配、制定应急保供预案等，提供全天候不间断供油服务，有效解决农户秋收高峰用油难题。
同时，该公司结合“百日攻坚创效”竞赛活动，不断推广“2+6+x”高价值服务模式，在主要农村站点增设“司机之家”，24小时提供饮用水、充电、淋浴、洗衣、小药箱、简易维修工具、车辆加水等服务，为农忙时节的农户营造了舒适温馨的休憩环境。
据了解，中石化岳阳石油分公司目前已开展服务“三农”油品配送服务40余次，配送油品达20余吨，切实以实际行动彰显央企担当，助力乡村振兴。