“拼音招牌”昏招，该反思什么

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广州日报
陈文杰


近日，成都市纪委监委通报全市查处的6起形式主义、官僚主义问题典型案例，其中一个拼音招牌的案例引发关注。（10月9日四川日报微信公号）

据悉，2022年6月，锦江区一地临街商铺招牌被更换成拼音字母。后有商家吐槽，换成拼音招牌后，生意受到严重影响。作为拼音招牌“始作俑者”的叶某、罗某，二人在负责商铺招牌优化提升工作前，未进行充分调研论证，而在接到群众反映后，也没有积极应对调整。典型之所以为典型，也是因其将形式主义、官僚主义等不良作风展现得“淋漓尽致”。如此作为，受到纪律处分，一点也不冤，当引以为戒。

平心而论，想在招牌设计上别出心裁，巧用拼音作招牌的思路，不一定有错，比如陕西的“biangbiang面”招牌，正是巧妙地告诉外地游客这一地方美食名字怎么念，点餐时不至于尴尬地抓耳挠腮，半天憋不出一个字。

但需要划重点的是，“巧用”的前提是“巧”。何为巧，恰到好处，方为巧。于招牌而言，说白了，就是对其提高辨识度有所帮助。而此次拼音招牌之所以惹争议，在其非但没有用巧，反而滥用“权”——利用行政手段强制商家统一更换，而且标准还非得一模一样，结果自然是“丑得齐齐整整”“蠢得十分难看”，遭到群嘲也不足为奇了。

“强扭的瓜不甜”，只要在决策前认真做好调查研究，用心倾听群众心声，就会明白所谓的拼音招牌既不符实际，也不得人心。毕竟，千篇一律的店面招牌，谈何美观。正如香港的霓虹灯招牌，大小不一，有的甚至杂乱无章，但并无碍它让无数游客流连忘返，成为无数摄影师镜头下的经典画面。其实，在这些五光十色的招牌里，恰恰蕴藏着一座城市最朴素的烟火气。

小小招牌，也蕴含城市治理的大智慧。店面招牌，在做好相关材质、尺寸等管理和监督的基础上，预留更多空间让商家自由发挥、创作，更能展现充满活力的营商环境。

城市治理，何为可为，何为不可为，或许能从这次“拼音招牌”中得到更多警示。