深化员工技能培训实现营销新突破

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为了更好服务襄阳本地消费者，抢抓“金九银十”消费热潮，中石化襄阳石油不断强化员工技能培训，通过成立小分队、召开培训会、打造酒王榜，以超过800万的消费金额为全市数千名消费者带来诚心、诚信消费。

各站成立“售酒小分队”，在加油过程中收集意向客户信息，了解顾客酒类消费偏好。邀请进入企业微信客户群，通过电话＋实地走访积极宣传优惠政策，对有意向的企事业单位落实“一对一”专人突破，全力拓市增效。邀请销售业绩尖兵开展专题营销培训会，现场教学，鼓励员工紧抓空前优惠的机遇，用好、用足、用活营销政策。积极开展个人龙虎榜、片区积分赛，每日通报销售进度，不断推动“比学赶帮超”营销氛围。大张旗鼓表彰“酒王”，对先进员工发放奖励，授予红旗，激励其他员工拔高目标，深挖销售。用优惠的价格、高品的质量、热情的服务、精彩的介绍吸引客户实地品鉴、现场签单，以累计销售3500件实现全省排名第一。

与此同时，更加注重员工服务培训，提升客户购酒体验。通过线上+线下，邀请专业主播、运营大咖为员工讲授营销服务。主动学习“网红”门店，鼓励员工以更加新颖的方式优化陈列，吸引顾客眼球。教会客户线上易捷到车下单、线下自提或送货上门等到货方式，满足客户多样需求，打通营销服务的“最后一公里”。