上海首家家政行业工会法律服务站成立

张丽

“今天起，静安的家政员工们不仅有了‘娘家’，还将切实感受到工会组织的温暖，协商有人谈、服务有处享、维权有地去。”10月24日，上海市静安区家政服务行业第一届第一次职工代表大会现场观摩会后，静安区家政服务行业工会联合会主席吴碧丽这样表示。在推动区内家政行业建会的同时，静安区注重及时推进建制工作，行业民主协商工作制度、《行业工会维权指引（2023版）》和该市首个家政服务行业工会法律服务站同步投入运营，用心用情做好维权服务工作。

本次职代会中，同步落实的三项举措让行业职工的幸福感获得感更加可感可知。由于家政服务行业存在着员工制、雇主直雇制、中介制等多种用工方式，根据行业所呈现的互联网关联度紧密、工作管理灵活等特点，静安区家政服务行业工会联合会与上海市家政服务业行业协会静安办事处、家政企业代表开展协商，明确建立符合行业特点的民主协商工作机制。各方约定，每年度就涉及从业人员的关心关切，和有助于行业发展的符合各方共同利益的事项开展行业集体协商，并发布协商成果，签订会议纪要、备忘录或集体合同。

此次通过的2023版《维权指引》整合了协商成果、工会服务项目以及对行业从业人员的工作提示等多方面内容。全文共包含三个篇章，分别为入行篇、维权及矛盾调处篇和工会服务篇。其中工会服务篇着重宣传了工会针对灵活就业群体和新就业形态劳动者群体推出的相关实事项目、法律援助途径和评优评先等服务内容。

作为该市首家家政服务行业工会法律服务站，区行业工会充分整合芷江西路街道区域户外职工爱心接力站的工会阵地资源和静安区总工会职工援助服务中心的法律服务资源，为有需要的行业职工提供咨询、培训和指导服务，以有效应对家政行业矛盾类型多样等问题，为职工提供身边的维权服务。