国网白银供电公司助力一线数字化素养提升

dongzi

“这次的数字化知识培训让我对数字化转型有了更深的理解，技术人员还手把手教我使用i国网AI助手进行图片文字传输，内外网数据的交互变得简单快捷。”国网白银供电公司会宁县公司新入职员工小张对该公司举办的数字化技术培训下基层活动赞不绝口。

为解决基层人员普遍数字化素养水平不高、员工数字化“体验感”和“获得感”不强的问题，国网白银供电公司成立工作小组，组建宣传小分队，制定培训工作方案，积极组织做好数字化知识送培下基层活动。以一线需求为出发点，深入输变电运检中心、客户服务中心、5家县公司等基层单位，发放调研问卷386份，收集问题及需求58项，搜集新型电力系统构建、大数据分析、网络安全等方面案例及素材15份。结合该公司数字化技术应用情况，制作数字化报表、RPA流程机器人、i国网AI助手、OCR文字识别等7个宣传贯彻培训视频。根据收集的素材，制作小而精的数字化素养提升培训课件9项，包括视频、动画、情景对话等形式。组织宣传小分队分批次深入基层开展业务培训，历时35天，送培下基层3次，涵盖四县两区、七中心共计480人次。共印发宣传折页200余份，制作宣传展板、海报24份，编写操作手册6份。通过调研数字化需求、宣传贯彻数字化转型政策、培训数字化技能知识、推广易用好用的数字化产品等方式，全员数字化素养能力显著提升。（李瑞基 张红平）