山东博兴工会：“三心”守护职工美好心情

张丽

今年以来，山东省滨州市博兴县总工会以“从‘心’出发、向‘阳’而生”为理念，搭阵地、育队伍、强载体，构建“兴博心动力”心理健康服务体系，为提升基层治理效能、推动经济社会发展凝聚起强大力量。
树牢地标意识，“匠心”点亮服务矩阵。该县高标准打造集社会心理服务、职工心理关爱、干部心理护航“三位一体”的县级“兴博心动力”服务中心，建成“太阳岛”心理疏导驿站、打渔张森林公园“安澜湾”心灵放松驿站，坚持“一镇一特色”，结合镇街产业特点、分布情况，打造“厨都心灵驿站”“初心至纯”等基层心理服务站点，构建形成“1+2+N”心理健康服务主阵地。依托各级工会职工之家、慧心服务站，巧搭“身边活阵地”，及时掌握干部职工需求，有针对性地开展职工心理关怀和心理疏导，12个镇（街）卫生院心理咨询室开设率达100%，建成校园心理辅导室58个、配备专兼职心理教师70余名。开辟“星火微阵地”，构建县、镇、村（社区）三级社会心理服务阵地，依托镇（街）综治中心，建成心理辅导室12个、村级心理咨询室80余个，辐射全县429个行政村。
树牢专业意识，“暖心”擦亮服务品牌。从严选配“向阳智库”，坚持“外请专职+内挖兼职”相结合，外部依托县心理援助公益服务中心，聘请心理健康服务专家，内部全面摸底挖掘县内心理学干部人才资源，利用心理健康专题培训方式，吸纳了一批了解掌握心理健康知识和心理调适方法的干部，建立起350余人的“向阳智库”；从优组建“志愿心使”，利用工会“劳模工匠宣讲团”，以及老干部信息库，组建责任心强、服务意识好的“志愿心使”团队，通过宣讲、发放宣传单、悬挂条幅、内容分享等活动，全面普及心理健康知识。目前，已组织开展集中宣传活动50余场次，服务干部群众3000余人次；从实开展上门服务。以“工会蓝·帮解难”志愿者、人民调解员、村居警务助理、医务工作者、法律工作者等群体为主，对“三失一偏”人员上门开展前端发现、初步鉴别等心理疏导基础服务，化解心理矛盾80余起，同时将心理健康上门服务延伸至校园宣传、儿童保健、企业查保促、社区矫正、反邪教等工作中。
树牢精品意识，“精心”搭建服务载体。对干部群众心理健康状况，发动全县网格员进行摸排和风险评估，开通24小时心理服务热线，在县职工服务中心设立专门心理咨询窗口，组织开展谈心谈话，建立心理健康档案1000余份。组织“以老带新传帮带 薪火相传促成长”“银新相约”系列活动10场次，20余名老干部“现场说法”，打造“银新相约”关爱品牌。在重要节日以及时间节点，定期、不定期举办心理关爱活动40余场，惠及1200余名干部职工。借助“齐鲁工惠”APP及微信公众号小程序，开设留言板，开展“一对一”线上咨询服务；研发“心理关爱”云平台，已对80余名职工群众开展心理健康测试。