2023年10月29日新闻综合

为生歌唱

原标题：运用新型营销模式助力攻坚创效

工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 杨洋 潘磊

中国石化“百日攻坚创效”专项行动以来，湖北襄阳石油分公司加能站员工把当下流行的新型营销模式运用到易捷服务营销中，助力攻坚创效，实现了商品销售额不断攀升。

“拼单购买”让客户得实惠。“您买了两件牛奶，如果再买一提抽纸，凑够128元就可以减50元了。”看到一位顾客犹豫不决，长虹路加能站营业员胡红梅立即上前介绍。长虹路加能站把拼单购买的商业模式运用到易享节销售中，将爆款商品和应季商品进行多种组合陈列，凸显拼单优惠，方便顾客选购，获得顾客信任。

“海底捞”式服务提升满意度。环城路加油站采用跟进提醒、跟进算账、跟进服务，收获客户好评。“在客户电子券快过期的节点，多提醒顾客用券消费，客户更容易接受。”该站营业员张春丹总结了一套提醒客户使用优惠券消费的经验。双节期间，环城路站员工主动当顾客的“购物分析师”，通过商品折后用券、叠加用券等多种优惠方式，为顾客搭配最实惠的商品组合。

“抖音直播”网上服务顾客。“今天易捷便利店又有大活动了，丽丽第一时间来给大家发福利了。” 加油员贾雅丽平时喜欢刷抖音，她便学着抖音网红直播带货的方式，把顾客和朋友都拉入了自己的直播群，平时用视频向大家介绍站里的新商品和促销活动，让顾客足不出门就能了解到优惠信息。

此外，襄阳石油还涌现出“夜市易捷商品小推车”“朋友圈里卖汽车”“社区共建易捷便民购”等销售妙招，丰富了易捷服务模式，收获了销售佳绩。