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原标题:医护陪诊让老年人看病不再难
“比我自己儿子还贴心,没想到现在看病还有这么好的服务!”近日,73岁的高血压患者何大伯在绍兴市越城区东湖街道社区卫生服务中心就诊时,不停地赞扬现场医务人员。从挂号、排队到交费、拿药,全程在慢病科科长冯超超这位“陪诊”人员的帮助下完成。(据《绍兴日报》10月27日报道)
近年来,随着我国人口老龄化程度日益加深,如何让老年群体更方便地就医成为全社会关注的焦点。尤其是对一些孤寡老人、失独老人而言,“就医难”更是不容忽视的问题。陪诊服务,是当前医疗服务产业迅速发展带来的新现象,也是一些地方基层医疗卫生机构深化“最多跑一次”改革的具体实践。
推出人工“跑腿”服务,组建由党员干部带头、科室人员组成的陪诊小分队,为老年人提供全程陪同服务……由“患者跑”变为“陪诊跑”,不仅能省去患者很多时间与精力,有效缓解老年人“就医难”问题,还能提升自身服务水平,为基层医院赢得口碑。更难能可贵的是,这样的陪诊服务还免费。
医护陪诊展现出基层医院“以患者为中心”的积极态度,值得肯定和借鉴。希望更多医院对接患者需求、升级医护服务,持续优化就医流程,不断打通堵点、破除痛点、解决难点,切实减轻群众看病负担、改善群众就医体验。(贺成) |
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