长沙县总工会赋能“数字工会”建设—— 指尖组建 个性服务 会员共享

dongzi

　　导读：湖南省长沙市长沙县总工会是湖南省“互联网+工会”试点单位。通过三年多的运行、两次升级提质，建成了由“三端、四库、五平台”组成的“数字工会”智慧平台，实现46类工会业务流程、224项业务全电子化在线办理，形成了“指尖组建、个性服务、会员共享”的工作新格局。在2021—2023年，由全国总工会、中央网信办主办的互联网+工会普惠服务优秀平台评选中，长沙县“数字工会”平台连续三年评为“县（区）级十佳平台”，为湖南省唯一获此殊荣的工会。

　　一键入会超便捷

　　“拿起手机，下载‘星工娘家人’APP，就能直接在网上申请入会，轻松又便捷。”扎根一线，长沙县长龙街道工会专干陈雯体会到了“数字工会”带来的便捷。

　　长沙县“数字工会”是“三端、四库、五平台”组成的集合体。“三端”是“星工娘家人”APP、“星工通”微信小程序和门户端，“四库”是工会组织库、会员数据库、业务数据库和共享交换库，“五平台”指县总工会综合业务平台、基层工会工作平台、职工普惠平台、实名制管理平台、新就业形态劳动者服务平台。

　　依托平台建设，长沙县总工会把网上工作作为深化工会改革创新、联系服务职工的重要突破口，将越来越多的工会业务搬到线上。线上线下融合发力，越来越多的劳动者找到了“娘家”。截至目前，全县工会会员实名制数据库已采集信息累计16万余条，其中新就业形态劳动者6万余条，工会组织数据库录入数超过2400家。

　　长沙县总工会还打造了“网上职工之家”服务平台，实现线下工会服务阵地数字化。把传统的职工之家、工会驿站、司机之家、快递小哥之家、母婴关爱室等阵地的基本信息加载上网，方便会员一键查询、一键导航。截至目前，该县已打造的25处服务站点中有2家全国“最美工会户外劳动者服务站点”、3家省级“百优驿站”、5家市级“五星”“四星”站点。

　　服务效率大提升

　　通过重点打造“职工普惠”“会员社交”和“工会业务”三大数字生态圈，长沙县总工会实现工会组建、职工入会、普惠服务、帮扶救助等46类业务流程、224项业务功能全电子化在线办理。

　　记者了解到，长沙县“数字工会”平台是全国首个采用区块链、大数据技术赋能的“数字工会”平台，通过大数据分析“四库”数据，精准普惠工会会员，大力提升了服务效率。

　　围绕长沙县产业导向、产业特色，长沙县总工会利用“数字工会”，动员职工参加乡村美食制作、茶艺师、涂装工、汽车直播销售等30余项职业技能竞赛和“一户一产业工人”技能培训的报名、直播，评选出了33名“状元”和322名“工匠”，有效助力了乡村振兴和产业经济发展，激发了广大产业工人干事创业热情。

　　另外，“数字工会”的服务升级还是长沙县总工会开展“提升职工生活品质”试点工作的重要一环。举办职工飞盘、女子气排球、男子篮球等职工文体赛事，以及“缘定星沙”相亲交友、“暑期爱心托管班”、出台落实关心关爱关怀干部职工若干措施、在全省率先制定健身服务、托管托育补贴标准等，让产业工人的获得感幸福感不断升级。