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坚守岗位一线的“铁人”

发表于 2023-11-5 21:03:35 | 查看全部 |阅读模式

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金秋时节,天气转凉,快递小哥张永基穿梭于河北省沧州市区的大街小巷,工作热情度却始终很高。作为中国邮政集团有限公司沧州市寄递事业部城区寄递部职工,张永基每日奔波忙碌,风雨无阻,用辛勤的汗水换来的是每一位客户满意的微笑和诚挚的谢意,同事称他“铁人”。他在平凡的岗位上,用“铁人精神”,书写着自己的“铁人”故事。

“大家都打起精神来!咱们多辛苦一点,把邮件尽快送到收件人手中!”2022年11月,“双十一”购物节后,沧州市邮政业务量激增。适逢暴雪,导致邮件在沧州市邮政仓库滞留。为了处理激增的滞留件,张永基带着自己的团队,每天工作到凌晨1点多。

“哥,你休息休息吧,晚饭还没有吃呢!”“还有这么多快件没有分拣入库,我先把手头的这几件弄完,吃饭不着急。”这样的对话,张永基已经听过无数次。可为了客户能尽快收到快递,张永基带领城区寄递事务部的团队吃住在单位,早上六点起床装车,凌晨一两点休息,最多一天投递5个频次,每天仅休息四五个小时。“那几天真的像打仗一样,累得大家站着都能睡着。”张永基坦言。

“为客户解决问题,是我们这个职业的本分。既然客户信任我,我肯定不能辜负他们。”这是张永基一直秉持的工作态度。之前,一位在沧州市做跨境电商的客户,发出一批跨境邮件。这批邮件因运输线路的不可抗力无法按时送达,导致国际快件发生滞留积压。为了“摸清路况”,张永基又是废寝忘食、不眠不休,像铁打的一样,忙活了近一个月的时间,对1000多条国际快递运输路线数据逐一进行分析,为客户挑选出最方便、最快捷的路线,解决了该客户发出的快件发生滞留积压的问题。这位客户被张永基的敬业精神深深打动,中国邮政也成为该客户发件的唯一选择,每个月的发件量有几百件骤增至几千件。

在入职快递行业10年的时间里,张永基勤勤恳恳,任劳任怨,以奉献之心做工作,以爱岗敬业做先锋,凭借着他的“铁人精神”收获了大小奖项共计20余个。面对鲜花和荣誉,他表示,成绩只能代表过去,未来的工作中,将继续坚守岗位一线,发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神,为人们生活带来便利,为快递行业再添新彩。

(河北工人报记者杨艳 实习生杨建锡)
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