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【跟帖1044期:】班组文化,员工是主角
金银贵
7月6日,下午3点25分,笔者来到了重庆能源集团松藻煤矿掘进4队,由于事先已约好,笔者与全国劳模何在翔的谈话很快就切入到了正题。
“班组文化!说白了就是班组员工的精神和价值观。”何在翔告诉笔者,他1989年参加工作时,对于班组文化这个说法是非常陌生的,大家在一个班组,只是觉得很合得来,干工作很开心,就如同亲兄弟般,并没有细想到这就是班组文化。
何在翔在谈到当初他担任班长期间制定的班规,至今他都感觉到好笑。“我们是在喝酒时,定下来的。”
1990年1月,何在翔当上了班长,虽然大家在一个班组相处得已非常融洽,但他总觉得少了点啥子东西。他注意到,由于平时大家关系好,在工作中对于有的员工偷奸耍滑,大家都觉得不好说,班组成员的收入并不是很高。于是,趁着在一次班组喝酒时,何再翔定出一些规矩出来(后来才晓得这就是班规)。当时,很多老员工都持反对态度,他们觉得,这样做有伤兄弟间的感情。
“但当时我酒量比较大,在我几杯酒一敬,老工人们都没有再反对。”何在翔谈到当初定规矩,仍然感到脸有点挂不住,“当初全班人,我喝趴了一大半”。
第一个月,有个老工人就违反了规定,按照当初定下来的规矩,何在翔处罚了这名老员工5元钱。没想到,这一下捅了马蜂窝了,老工人不仅跳起脚来骂他,更怂恿其他人,说何在翔变起法来整他,当何在翔提出这是当初定的规矩时,老工人竟然不承认,说这是何在翔自己定的规矩,他不承认。“我是自己拿出了5元钱,才平息了那场风波。”
吃一堑长一智,在第二次定规矩时,何在翔让每位班组成员都提了一条规矩出来,他不仅将规矩详详细细地记录在了笔记本上,并逐字逐句地念给大家听,而且还要班组成员都在上面签上自己的名字。从那以后,班组成员有人违规被罚,再没有人闹了。班组成员不仅心往一处想,劲往一处使,同时也给他带来了连他想都不敢想的荣誉,2006年被评为“全国煤炭工业优秀掘进队长”,2009年4月,荣获全国“五一”劳动奖章荣誉称号。
“班组文化,就是一种亲情文化。”说这话的是曾获得公司五十佳班长、集团百佳明星班长杨举。他认为,煤矿工人到了井下,就是另一个世界,班组成员间就应该互相帮助,互相照顾。每当遇到班组工友心情烦躁时,杨举都是动之以情,晓之以理,尽量协调、稳定工友的情绪。遇到情绪比较激动的工友,他采取的都是下班后电话沟通,不给当事者难堪。“班组的主人就是员工,而不是你班长,只有和工友勤交心谈心,相互沟通和协调,做到以情感人,真诚待人,班组才有活力,才能齐心,共同搞好工作。”一直原来,杨举都是抱着这种朴实的想法来管理班组,这也让他的班组更多了一份别的班组没有的亲情氛围,班组员工收入也是月月都是全队最高。 |