2023年“争做服务之星 建功自贸港”主题劳动和技能竞赛在海口举行

陈小将

海口日报11月13日讯（记者 曾昭娴）为不断提升全省行政审批、政务服务和12345热线工作人员的政治素养、业务能力和服务水平，11月13日，2023年“争做服务之星 建功自贸港”主题劳动和技能竞赛在海口举行。

此次竞赛由省营商环境建设厅、省总工会联合主办，将进行为期两天的政务服务系统、12345政务服务便民热线系统岗位大练兵复赛及决赛。全省市县（区）营商环境建设部门相关负责人及工作人员代表，全省12345热线工作人员代表参加。经过层层选拔，共有政务服务和12345热线服务各10支队伍进入决赛。

据悉，现场竞赛分为实务操作和竞赛答题，除了必答题、抢答题外，还设置了情景模拟和风采展示，队员们可充分展示业务知识、实操能力以及服务水平。每队参赛队员将根据比赛过程中的成绩综合确定个人排名，并计入团队分数，各代表队将根据总成绩和自报材料成绩得分确定团体排名。经过复赛和决赛的精彩角逐，最终将决出团体一二三等奖和优秀奖、组织奖，个人奖一二三等奖和优胜奖。

据介绍，本次竞赛旨在以赛促学、以赛促训、以赛促评，在全省营商环境系统营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，为优化海南营商环境、加快推进海南自贸港建设打好坚实的基础。