打好文旅牌 看天赋更看努力

为生歌唱

原标题：打好文旅牌 看天赋更看努力

冬日已至，城市漫步（Citywalk）仍然火热。邀三五好友，一起穿街走巷，用脚步感知城市脉动，成了当下的旅游新风尚。从“特种兵式旅游”到公园露营热，再到城市漫步走红，文旅新场景不断“解锁”，带来的发展启示值得细细品味。

当下，文旅赋能乡村振兴，擦亮城市名片，在各地的发展“竞技”中越来越受重视。文旅能量巨大，人气附着其上，活力内蕴其中。如何打好文旅牌，已成为城市发展关键考题之一。

旅游这事，对游客来说，看似没什么门槛，只要有一颗想出发的心，便能说走就走，追寻“诗与远方”。但对文旅产业来说，却要下足功夫——全国各地那么多选择，要拿什么吸引人、留住人？从交通到住宿，从景点到项目，方方面面都能影响人的旅行选择。就说城市漫步，景色宜人、设施友好、配套完善，恐怕才让人有探索一番的兴致。

今年以来，笔者实地探访过不少地方，发现有些地方资源欠缺、先天条件差，但通过挖潜服务、大打体验牌，文旅产业发展得有声有色；有些地方资源禀赋好，但在服务体验上让人“直摇头”，文旅产业发展不温不火，甚至面临“养在深闺人未识”的尴尬。在文旅领域，如果说自然风光是“面子”，那服务和体验就是“里子”。某种程度上，前者更看“天赋”，后者则更考验“内功”。

眼下，随着我国旅游消费需求不断升级，旅游方式逐渐从走马观花式的“赶景点”向深度游览、互动式休闲转变。顺应此趋势，提升文旅“内功”、做好体验文章，尤为关键。比如重庆十八梯传统风貌区，将山城记忆与新潮生活相融合，打造夜生活地标；山水名城韶关“揽山入城、山城融合”，依托资源优势挖潜“旅游+”，持续擦亮全域旅游名片……立足自身禀赋进行特色打造，以创新体验、优质服务换取消费者用脚投票，为文旅发展提供了有益启示。

以“绣花”功夫打好“用心牌”。整体提升文旅发展力、美誉度，既要优化生态，也要秉持受众思维，增强文旅想象力、沉浸感，让人们更有参与度、获得感。广州非遗街区（永庆坊）打造一站式岭南非遗体验，引来游客云集；开放公园绿地草坪帐篷区，“圈粉”市民游客，就是一个个生动注脚。

文旅发展是篇大文章，有待持续探索、细细作答。立足地方禀赋，讲好当地故事，不断修炼“内功”，把流量变“留量”，聚人气为“财气”，方能为城市高质量发展注入更多活力、更大增量。（张冬梅）