锡山区物业管理行业职工比拼技能

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小物业牵动大民生，物业服务质量关乎千家万户的幸福指数。日前，锡山区物业管理行业职工职业技能竞赛在无锡宏源技师学院开赛。

本次竞赛作为2023年锡山区第十六届职工职业技能大赛赛项之一，由区总工会、区住建局联合组织实施。竞赛围绕物管行业特点，设立物业管理员和秩序维护员两个工种的竞赛，为全区15家物业公司选优推荐的55名选手提供了切磋技艺、交流经验、提高技能、比学赶超的舞台。

竞赛由理论考核和实操考核两部分组成，考核以物业日常管理服务内容为主。理论考核采用闭卷机考形式，主要考察参赛选手对相关法律法规的理解和对从业工种理论知识和基本技能的掌握。实操考核着重考察选手实务技能水平，其中，物业管理员实操由案例分析和个人主题演讲组成，重点考察从业人员在物业管理服务中的组织安排、问题处理、团队建设、创新思考等；秩序维护员实操分单兵队列、交通指挥手势、消防服穿戴、灭火器使用四个项目，重点考察从业人员形象规范展示、安全服务意识和应急救援能力。

参赛选手在各个项目的比拼中沉着冷静、奋勇争先，特别是物业管理员主题演讲环节，选手们围绕垃圾分类、老旧小区管理、物业投诉处理等热点话题，结合各自实践认知侃侃而谈，观点鲜明，理念精准，将竞赛氛围推向了高潮。

经过评委现场打分，江苏德康物业管理有限公司许维刚、无锡市东盛物业管理有限公司金库分别获得物业管理员和秩序维护员竞赛一等奖。

浦鸣红