宜昌伍家岗区：以“爱心驿站”为中心 画出“共同缔造”同心圆

张丽

在客流如织的湖北省宜昌市伍家岗区福久源商圈出入口，有一抹暖心亮丽的红色格外引人注目，这是湖北省首家智慧赋能一体化24小时提供服务的爱心驿站，它不仅是户外劳动者的“暖心家园”，更是共同缔造的“同心圆根据地”。

下午3点，送餐高峰期过后，外卖骑手李师傅像往常一样地走进爱心驿站歇脚、充电，顺便把送单途中随手拍下的不文明现象和安全隐患发送到社区“基层治理新合伙人”微信群里。

“我们在享受‘娘家人’关爱的同时，又化身为走街串巷基层治理的‘移动探头’，在服务群众中传递社情，这真是爱与文明的双向奔赴。”提起自己的“新合伙人”身份，李师傅劲头十足。

爱心驿站服务“不打烊”

走进福久源社区智慧赋能“爱心驿站”，“家”的感觉迎面扑来：站内布置温馨舒适，休息茶座、应急药品柜、智能书柜、智能换电柜、智能储物柜、微波炉、电冰箱、饮水机、充电装置、免费无线网等设备一应俱全，为户外劳动者和市民提供免费开水、临时休息、无线上网、饭菜冷藏加热、报刊阅读、手机充电、应急医疗、取暖纳凉、行李寄存等20余项服务。登录“宜工生活”服务平台并实名注册，还可以扫码打开智能爱心食品柜，免费领取食物饮料等补给物资。

此外，针对群众需求，驿站还提供就业信息、户外劳动者子女寒暑假托管、中学生社会实践、大学生实习实训，以及女职工“两癌”免费筛查宣传活动，拉长户外职工关爱链。

伍家岗区总工会常务副主席向黎明介绍，福久源社区户外职工“爱心驿站”是宜昌工会参与美好环境与幸福生活共同缔造活动的具体举措，驿站由工会投资兴建，运营以社区管理为主，实行志愿者、户外职工、社区居民共治共享，保障每天24小时有人在岗，“全天候”提供服务。

驿站距离宜昌东站很近，是外地游客进入宜昌城区的必经之地，游客路过这里，也常来歇脚。去年底，有一位外地求职者曾在驿站“借宿”两个晚上，驿站工作人员为其提供了力所能及的帮助，并协助其找到了满意的工作。

福久源社区“爱心驿站”于去年“十一”前投入运营以来收获了一大波“五星好评”，今年“五一”假期就接待户外劳动者和游客超过2000人次。

快递小哥变身“合伙人”

小小的爱心驿站让户外劳动者真切感受到了温暖，让他们获得了满满的归属感，也增强了大家的主人翁意识，更加主动地参与到城市基层治理和志愿服务。

4月27日，在福久源社区“爱心驿站”，伍家岗区劳动模范、成都泰便利电子商务有限公司宜昌分公司伍家岗站站长邓金桥带领7名外卖小哥庄严宣誓，正式成为“基层治理新合伙人”，作为新业态劳动者力量融入共同缔造社区治理工作。

新就业群体工作流动性强、联系面广，是走街串巷的“信息员”，聘请他们作为流动的社区“网格员”，以爱心驿站为根据地，画出基层治理“同心圆”，推动“党建带工建”工作提质增效，不断增强基层党工组织的凝聚力、创造力和影响力。

邓金桥说，自从成为“新合伙人”后，每天驶过城市街角，大家都会习惯性地多看一眼，及时将遇到的突发事件和发现的环境、交通、安全等问题，如路灯故障、井盖破损、水管冻裂、路牌脱落等现象，以“随手拍”形式发送群里，第一时间对接社区工作人员，自觉当好社会治理“哨兵”，为基层精细化治理做出自己力所能及的贡献。

除了担任“流动网格员”“食品监督员”外，外卖小哥还积极参与反诈宣传、政策宣讲、爱心捐赠、垃圾分类等志愿服务，并获得相应积分，不仅能在“新时代文明实践站积分超市”兑换商品，还可优先推荐为劳动模范、伍家工匠、最美职工等，以荣誉感激发“新合伙人”的主人翁意识和参与基层治理的热情。

“新就业群体融入社区精细化治理，既壮大了基层治理力量，延伸了治理触角，也让新业态劳动者更好地融入社区、融入城市，展现新担当，传递新温暖。”福久源社区党委书记、主任杨琴说。

共同缔造擦亮“工”字号

城市的美好，不过“双向奔赴”的温暖。福久源“爱心驿站”从筹建到运行，始终把“共同缔造”理念贯穿全过程，工会以党建为引领，以服务为导向，统筹各方资源，发动群众共谋、共建、共治、共享。

驿站在选址建设时，福久源商业公司在寸土寸金的核心区域无偿贡献5个停车位；“共同缔造”成员单位平湖疗养院及辖区16家企业奉献爱心，捐赠食品、饮料、矿泉水等，确保爱心物资持续供应；福久源社区安排工作人员每天值守服务，下班后交班给物业公司，确保24小时服务不打烊；美团骑手踊跃成为“基层治理合伙人”；依托爱心驿站，新华书店和铁塔能源公司分别建有智能书柜、智能换电柜；志愿者们积极传递小善大爱……

如今，城市文明的力量在福久源社区“爱心驿站”双向奔赴，推动美好环境与幸福生活共同缔造。随着“主人翁”意识增强，户外劳动者进来歇脚、吃饭后都会自觉清理垃圾，收拾桌椅，打扫卫生，保持驿站清洁；新就业群体成为基层治理的新生力量；“新合伙人”们倡导全市骑手文明驾驶礼让行人，助力宜昌创建全国文明典范城市。

宜昌市总工会副主席李敏表示，新就业群体成为基层治理的新生力量，全市工会系统将着力打造“工”字号共同缔造示范样板，从建到管，吸纳更多“合伙人”参与其中，工会建家，社区安家，“小哥”当家。打通服务职工群众“最后一米”，实现美好城市共同缔造。