郑州郑东新区：小小的驿站 暖暖的关爱

张丽

河南省郑州市近期出现降温降雪天气，给职工群众生产生活带来不小影响。面对严寒，郑东新区总工会把坚守岗位一线户外劳动者的冷暖挂在心上，提前谋划，精心安排，多点发力，做好户外劳动者的健康保障工作。

12月11日，郑州市迎来第一场大雪，为保证道路交通正常运行，环卫工人们凌晨就到岗开始除雪了。“天这么冷，快进来喝碗姜汤暖和一下。”6时，龙子湖街道知启街社区爱心驿站的职工志愿者也早早来到爱心驿站，为环卫工人熬好了姜汤，煮好了饺子，为他们送上工会“娘家人”的温暖。“下雪了，外面真冷啊，早起干活儿手都冻僵了，能进屋喝上一碗姜汤，不仅身体暖和了，心也跟着暖和起来。”环卫大姐张秀梅接过姜汤连连感谢志愿者。

12月14日，郑州第二场大雪接踵而来，龙子湖街道青衿书社爱心驿站前暖意洋洋。“我们积极动员辖区爱心企业为新就业形态劳动者和户外劳动者提供爱心物资支持，启动‘情系新业态 冬日送温暖’职工志愿者服务活动，统筹关爱户外劳动者各项服务资源，为快递小哥、外卖送餐员、网约车司机、货车司机和环卫工人、巡防队员、执勤交警等送上保温杯、手套、围巾、护膝等‘爱心驿站暖心大礼包’，为他们提供实实在在的爱心服务和人文关怀。”龙子湖街道工会主席张琳说。“寒冷的冬天收到暖心大礼包，让我们太感动了，工会为我们提供了很多实实在在的帮助，让我们感受到了郑州这座城市的美好。”骑手蒋云斌感激地说。

郑东新区爱心驿站发生的这一幕幕，记录了寒冬里的温暖与感动。

郑东新区总工会聚焦解决户外劳动者饮水难、吃饭难、休息难、如厕难等现实问题，整合街道、社区、企业资源，因地制宜推进工会驿站建设。目前，全区已建成工会驿站24个，分布在全区12个乡（镇）办事处，实现高德地图站点同步查询。其中郑东新区郑品书舍双湖花园店户外劳动者爱心驿站荣获2022年全国最美爱心驿站。2023年新建5家区总直管五星级爱心驿站，是郑州市首批实现灯箱点亮、24小时全天候服务的爱心驿站。

爱心驿站配备了报刊书籍、休闲桌椅、微波炉、饮水机、雨具、应急药箱等服务设施，为环卫工人、外卖骑手、快递小哥等户外劳动者提供遮风避雨、歇脚休息、喝水纳凉、热饭就餐、手机充电、无线上网、应急用药等便捷服务，最大限度地满足新就业形态劳动者和户外劳动者的日常需求，让广大劳动者深切感受到社会大家庭的关爱和尊重。

郑东新区总工会将继续整合多方资源，拓展服务种类，提升服务体验，立足实际、因地制宜，为职工提供工会组建、法律咨询、职工医疗互助、职工困难帮扶等业务咨询，通过爱心驿站做好“工会+”服务，让驿站小阵地发挥出服务职工大作用，全方位提升职工生活品质，优质高效服务包括新就业形态劳动者和户外劳动者在内的职工群众，在让工会驿站服务多元化、精细化的同时，实现工会驿站建设覆盖面更广、资源利用率更优。