苏州市总工会推进职工服务阵地高质量发展 20条措施构建“10分钟工会服务圈”

陈小将

中工网讯（工人日报-中工网记者 黄洪涛）日前，江苏省苏州市总工会出台《关于推进新时代苏州市职工服务阵地高质量发展的实施意见》《苏州市职工服务阵地建设标准（2024）》，深入推进职工服务阵地建设，打造“充分覆盖、实时响应、优质高效”的职工服务阵地，构建“10分钟工会服务圈”。

在全面调查、科学研判的基础上，苏州市总工会提出，按照“人人享有、标准一致”的服务标准和“规则一致、精准到人”的服务要求，实现阵地网络全面覆盖、服务项目不断完善、服务效能持续提升、运行机制常态有效。

从实现路径来看，实施意见提出20项措施，包括加强标准建设，制定实施建设标准、分类管理办法、开展等级评估，保障工会服务均衡优质发展；加强设施建设，推动工人文化宫、职工服务中心、职工之家、户外劳动者服务站点等全覆盖；加快工会服务转型发展，建设统一平台，探索多元参与，提升服务体验，建设职工数字化文体体验空间；争取党政支持，推动工人文化宫融入公共文体服务体系。

建设标准围绕设施和功能、社会化发展、测评与激励等方面提出明确要求。如要求苏州市级工人文化宫每万名职工拥有面积不低于200平方米；加强职工服务中心建设，面积上市本级不少于1000平方米，各市（区）不少于400平方米；建立全市统一的工会数字服务平台，各级职工服务中心应与全市工会数字服务平台对接，鼓励职工之家与全市工会数字服务平台对接，实现线上线下服务一体化。