河南周口鹿邑县总工会：推行“四个公开” 提升服务职工温度

张丽

中工网讯 12月26日，一名到河南周口鹿邑县农机中心工会寻求帮助的基层职工，按照公开栏上公布的身份和职务信息找到了工会干部扬长征，倾诉心声并得到满意解决。“工会干部主动亮出身份和职务服务职工，让我们找‘娘家人’办事更方便！”这名职工表示。

“‘双亮’服务进一步拉近了工会干部与基层职工的距离，更加接地气，更好跟职工打交道。”扬长征说。

扬长征所说的“双亮”服务，是鹿邑县总工会推行“四个公开”服务职工的内容之一。该县总工会始终把维护职工的切身利益放在首位，把职工的冷暖放在心坎上，并从今年1月份起，在全县范围内推行工会干部身份公开、服务事项公开、服务制度公开、评优评先依据公开，更好地服务职工群众。“四个公开”既方便了职工群众进“娘家门”求助办事，又进一步畅通和密切了基层工会与职工的联系，让职工群众更加感受到工会组织的温暖。

该县总工会要求各级工会推行工会干部亮身份、亮职务的“双亮”服务，基层工会主席、副主席、委员、经审会主任、女职工委主任都要开展亮牌服务，职工有什么诉求和建议，找谁办理，做到一目了然。鹿邑县人大常委会副主任、县总工会主席皇彬告诉记者，“双亮“服务促成了上下联动的工作局面，大家心往一处想，劲往一处使，工会各项工作开展也更有温度。

在服务事项公开中，鹿邑县总工会联合财政、审计等部门，依法依规把为职工服务的事项进行公开，使各基层工会服务职工有法可依、有规可循。比如：职工福利待遇、职工文体活动范围、职工春秋郊游的时间步骤、劳模疗休养等事项均做了细化解答，真正做到了事事有标准、项项依法规。“服务事项的公开，给基层工会开展工作提供了依据，避免了在工作中走弯路，能够更好地服务职工，当好职工的贴心‘娘家人’。”鹿邑县第二高级中学工会主席闫伟说。

服务制度的公开，包括基层工会建立审批的程序，职工之家、职工书屋的规范化建设，基层工会规范化建设等，每一项都做到有标准有制度。“服务制度的公开带动了各行各业争先建立基层工会。”县总工会基层工作部部长徐素萍表示，目前，全县已成立基层工会503家，其中基层工会规范化建设点50多家，职工书屋规范化建设点60多家，各基层工会履职尽责，充分发挥了工会组织的作用。

鹿邑县总工会还把劳模选树、“一匠两手”、五一劳动奖章（奖状）、先进工作者、先进集体的评选标准、依据、法规，形成文件进行公开和公示。县总工会党组书记、常务副主席付玉杰表示，每次重大选树活动结果及时公开，极大调动了广大职工学先进、赶先进、争当先进的积极性。公开选树的各级劳模、五一劳动奖获得者、“一匠两手”、先进工作者和先进集体等充分发挥模范带头作用，为推动鹿邑经济高质量快速发展做出了突出贡献。