柳州市柳东新区（高新区）总工会户外劳动者服务站点“上星”啦！

张丽

中工网讯 近日，广西柳州市总工会发布2023年全市户外劳动者服务站点星级评定通报名单。柳东新区（高新区）总工会建设的柳东新区企业总部大楼工会爱心驿站等2个站点被确认为2023年五星级站点，柳东新区南庆路站点等3个站点获得四星级站点，柳东新区九子岭社区站点获得三星级驿站。这些荣誉的获得标志着柳东新区（高新区）总工会的爱心驿站建设迈上了一个新台阶。

近年来，柳东新区（高新区）总工会为解决快递配送员、外卖配送员、环卫工、园林工人以及交警（协警）等户外劳动者饮水、就餐、如厕和休息等实际问题，积极落实建站要求，在垃圾中转站、环卫车停车场、服务大厅等场地建设工会爱心驿站。站点配备电冰箱、电视机、微波炉、饮水机、应急简易药箱、图书、报纸等，让他们“热可纳凉、渴可喝水、冷可取暖、急可如厕、累可歇脚”的现实需求，“面对面，零距离”打通服务户外劳动者的“最后一公里”和15分钟服务圈交叉覆盖。截止2023年12月，新区总工会8个站点正常开展服务，年服务职工群众超2万人次。

柳东新区（高新区）总工会各个服务站点的服务不仅贴心还暖心。例如根据不同区域主要群体的作息时间调整站点的开放时间；除了可以热饭、休息、饮水上外，还利用春节、元宵节、端午节、中秋节等重大节假日开展慰问、送汤圆、包粽子、送月饼等活动；每年根据季节开展夏送清凉、冬送温暖等。有的站点还开展安全培训、法律咨询、集体生日会、健身、乒乓球、桌球等特色服务活动。

柳东新区（高新区）总工会相关负责人表示，爱心驿站虽是“小空间”，却能为户外劳动者提供“大便利”。爱心驿站让户外劳动者们工作得更方便、更舒心，也让城市更有温度。2024年，工会将不断探索新，通过丰富服务方式，不断提升服务标准，做到精准服务，确保工会爱心驿站建好、管好和用好。