百色市田阳区总工会：“小驿站”释放“大温暖”

张丽

天冷了可以喝一杯热茶暖暖身子，站累了有一把椅子可供休息。在广西百色市田阳区新华书店一楼，一家由工会牵头建立的爱心驿站成了环卫工人、快递员、外卖配送员、交警协警、市政维修工等各类户外劳动者的“温馨港湾”。

来到中国移动田阳分公司新华书店户外劳动者爱心驿站，首先映入眼帘的便是站点外醒目的“爱心驿站”标识牌和指示牌。走进爱心驿站，记者看到站内饮水机、微波炉、医药箱、充电电源、报刊栏、桌椅、沙发、便民工具箱等物品一应俱全，还有不少环卫工人、外卖员、快递小哥们在这里取水、歇息。

“手机充电、饭菜加热，这些需求都能满足。”“干活累了可以进来休息，补充一下能量，真好!”“环境温馨、服务暖心，像‘家’一样。”见到记者，大家你一言我一语地为驿站点赞。该爱心驿站自2023年投入使用以来，已成为户外劳动者的就餐、休息、充电的“打卡”点，受到广大户外劳动者的一致好评。2023年底，该爱心驿站被全国总工会确认为2023年“最美工会户外劳动者服务站点”。

小小站点背后折射的是工会的形象与力量。近年来，百色市田阳区总工会切实增强工会服务职工实效，坚持“少投入、好管理、易复制、可持续”的工作原则，按照“社会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，利用现有社会资源建设站点，大力推进户外劳动者工会爱心驿站建设，全面提升他们的幸福感、获得感、归属感。

“爱心驿站不仅是广大户外劳动者的‘歇脚点’，服务职工的‘爱心站’，更是党和职工群众的‘连心桥’。”百色市田阳区总工会党组成员、副主席陆秀莲表示，该区总工会坚持“因地制宜、按需配置”的原则，在户外劳动者相对集中、位置醒目、出入方便的地方合理选址，最大限度发挥爱心驿站的功能和作用。

为切实解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”的现实问题，该区总工会以“民有所呼，我有所应”为出发点，通过广泛调研，详细了解户外劳动者所需所想所盼，制定科学合理、切合实际的建设标准，并依托爱心驿站，组织开展送温暖、送清凉等品牌活动，切实提供精准化精细化贴心服务，让工会爱心驿站成为户外劳动者的“温暖空间、避风港湾”和功能齐全的“能量补给站”。

爱心驿站建起来了，谁来运营管理？陆秀莲告诉记者，该区总工会按照“谁建谁负责”“共建共管”的原则，制定了“爱心驿站”建设暂行管理办法，加强规范化管理，有计划、有步骤地推进工会爱心驿站运营工作。

“我们明确了开放时间、物品申报发放管理、值班人员职责等，确保内部设施、用电用水等安全、清洁、完好，切实把关心关爱户外劳动者工作落到实处，让户外劳动者真正享受到饮水供给、纳凉取暖、餐食加热、休息如厕、手机充电、读书阅览等贴心服务，真正做到‘敢进来、愿进来、想进来’，全面提升爱心驿站的使用率。”陆秀莲说。

如今，百色市田阳区总工会已建成工会爱心驿站6家，月均服务各类户外劳动者约2000人次。未来，该区总工会将持续推进户外劳动者爱心驿站的建设，扩大服务范围，进一步优化和完善服务，充分发挥好爱心驿站的作用，让“小驿站”释放“大温暖”。