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延伸服务触角打造职工“解忧站”

发表于 2024-1-14 17:13:11 | 查看全部 |阅读模式

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保税区总工会构建劳动关系公共服务站“4+2”体系

□记者王晓君

天津港保税区总工会依托劳动关系公共服务站建设,截至目前,区域建成基层劳动争议调解组织243家、工会劳动法律监督委员会404家,维权服务触角不断延伸,形成“4+2”体系成为职工“解忧站”,为企业及职工提供了一站式、全方位、多渠道、专业化、零距离服务。

保税区总工会始终秉承“忠实地维护职工合法权益就是忠实地维护工作大局”“稳定和谐的劳动关系也是投资环境”的理念,以智慧化手段支持,辐射空港、临港、海港3个片区,分别构建“4+2”促进、保障、维权体系。其中,促进体系以普法宣传、民主管理、法治教育、解难解惑“四大窗口”和“法律+心理”“维权+帮扶”模式为内容,编印《实用手册》、制作系列微动画、出台《基层工会助力企业和谐发展奖励办法(试行)》,鼓励基层工会在劳动关系第一线大有作为;收集调解咨询热点和企业职工关注焦点,先后发布五版《职工权益法律法规实用手册》,制作微手册、扑克牌等,开展分众化专题讲座,并以律师下沉“体检”等为辅助,做好问题预防。

保税区劳动关系公共服务站还打造以区级劳动争议调解委员会和劳动争议调解员、劳动关系协调员等专业力量提供维权服务;以站点派驻或流动服务的方式积极引入专家、律师团队和社会力量加强理论研究和趋势分析;2000余名劳动争议调解员、劳动法律监督员分布基层;劳动关系信息情报员和法律志愿者打通“神经末梢”的4支队伍,他们在保障区域和谐稳定的同时,利用劳动关系论坛“一研”、法律大讲堂“一学”两个载体横向交流,提升技能,确保为职工提供全方位、高质量的服务。

此外,保税区总工会建立了劳动隐患排查、劳动关系预警、劳动关系协调与协商、劳动关系和谐促进四个机制,下含《天津港保税区总工会劳动关系预警制度》等10余项制度,打造“调裁结合 以调为主 能调不裁 能裁不诉”和“调裁结合”绿色通道两个维权品牌,真正做到“一手托两家”双维护、双促进。在多方面的努力下,保税区劳动关系公共服务站先后获得全国模范帮扶中心、全国工作突出基层劳动人事争议调解组织、全国工会职工法律援助维权服务示范单位等荣誉,空港经济区获评全国劳动关系和谐园区。
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