“达人探店”要支持更要规范

为生歌唱

原标题：“达人探店”要支持更要规范

消费，一头连着经济发展，一头系着民生福祉，是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎。而生活服务类消费，更是提升居民获得感、幸福感、安全感的重要内容之一。近几年，随着短视频、直播产业的蓬勃发展，“达人探店”作为一种新型商业模式崭露头角，成为助力消费增长的重要推手。

所谓探店，就是指某消费个体去商家实体，对商家产品、店内环境及服务特色等进行考察，通过拍照发帖、拍摄短视频或者直播等方式分享给媒体受众和广大消费者。达人的个人影响力和专业评价，可以为商家带来更精准的客户群体。对于消费者而言，“达人探店”能够提供直观且实用的购物指南，还能带来更多的优惠和福利。

去年以来，我国在提振消费、扩大内需等方面采取了一系列措施。其中，“达人探店”等创新促销模式受到广泛关注。商务部办公厅关于组织开展2023年“老字号嘉年华”活动的通知中提出，将组织知名专家、网络主播、探店达人前往老字号门店“打卡”，推广优质产品和消费场景，创新消费体验。

从线上“种草”到线下消费，探店为消费者提供了更丰富的消费选择、更新奇个性的消费体验。加快对达人队伍的规范和引导，提高其专业素质和信誉度，更好满足消费者诉求，是“达人探店”模式的发展趋势。

“达人探店”，不仅牵涉商家和达人两方，更关乎消费者的切身权益。我们不仅要看到这种模式给商家带来的流量和效益，也必须直面虚假宣传、达人勒索霸王餐、商家故意规避分佣等问题。

为更好地保障消费者权益，促进探店业态良性发展，各平台应从长远利益出发，建立清晰的探店行为规范标准，包括对探店内容进行规范。要加强常态化监管和消费者权益保护，督促和引导“达人探店”做好品质和服务，为广大消费者推荐更具个性化的商家和商品，提高探店信息的可信度和传播范围。针对不同成长阶段的达人，还要提供专业培训、创作工具和细化服务，帮助他们更好地进行内容创作和经营。

相关部门应进一步完善相关政策，规范、鼓励和支持“达人探店”等新型消费模式发展。值得一提的是，国家市场监督管理总局发布的新版《互联网广告管理办法》于2023年5月1日起正式实施。对于遍布各大社交平台和媒体平台的“达人探店”“达人种草”“达人体验”类短视频，按照该办法第九条第三款规定，只要同时附上链接实现跳转购买，就属于互联网广告，必须标明“广告”字样，不得误导消费者。

“达人探店”既带来流量，也常常带火店铺出圈，但在火热发展的同时也要确保规范和诚信，要以真实的探店测评激发消费动力，为消费市场带来更强活力。（袁迪）