黑龙江省总工会：靶向发力，让“技协”培训“既叫好又叫座”

张丽

“师傅，快帮我们看看，这个线缆问题困扰我们很久了，一直解决不了！”“我们的库房采暖系统回水不热，始终找不到原因。”“想学习焊接机器人和自动化焊接设备，我们应该从哪里入手？”……这是2023年12月13日至15日，在省总工会职工技术协作服务中心（以下简称“技协中心”）主办、佳木斯市职工服务中心承办的黑龙江省职工技能提升（管工电工焊工）培训活动中，佳木斯骥驰拖拉机制造有限公司、佳木斯龙江环保供水有限公司、中建材佳星玻璃（黑龙江）有限公司、佳木斯东兴煤化工有限公司等11家企业的220多名一线职工，分别向来到他们企业的中国石油天然气集团公司大庆油田铁人学院的4位技能专家请教技术难题时的一幕。这也是技协中心立足自身职能优势、整合培训师资力量、搭建技协服务平台，将职工技能提升培训工作场地前移、深入企业“面对面”开展有针对性、实效性和可持续性培训工作的又一次成功实践。


上门培训，满足企业生产需求


为了探索更能满足企业实际需求的培训模式，2023年，技协中心深入建龙西林钢铁有限公司、哈药集团技术中心、国电鸡西供电公司、中铁九局第七工程公司和佳木斯市职工服务中心、鸡西市总工会等企业和相关单位，开展了大量关于职工素质提升、技术交流推广和企业生产发展等方面的调研，积极探索企业职工技能提升培训新模式。“目前，无论是国企，还是民营企业，普遍反映行业竞争比较激烈。而技能人才，尤其是高技能人才短缺，明显成为制约企业发展的一个重要原因。”技协中心相关负责人综合调研信息后表示，企业对高技能人才培训的需求较为迫切。但是，企业内部传统的“老带新”方式，已经难以从根本上满足企业实际技术需求，特别是因为岗位竞争等原因，还存在个别师傅“藏技”的情况，还有部分企业因为技术人才短缺，“万能工”现象比较严重，一定程度上存在生产隐患问题，而企业本身在培训经费、人力成本等方面的困难又与高薪聘请“外训师资”形成矛盾，诸多因素，直接或间接影响着企业技术创新步伐，更谈不上高质量发展。


“无论是引进新设备，还是上马新项目，我们都需要把高技能人才作为推进企业发展的重要力量。”在黑龙江省职工技能提升（管工电工焊工）培训活动启动仪式上，佳木斯松辽二船厂党委书记赵军说，企业非常需要像工会这种有专家资源、能搭建服务平台、有协调实施能力的“第三方”，对企业职工技能提升培训工作给予支持和引领。在葵花药业集团佳木斯公司工会主席贾云鹏看来，技协中心在技能培训、技术交流推广等方面的职能和资源优势，恰恰能够提高企业生产效率、降低生产成本，满足综合发展的需求。企业方面的态度充分表明，技协中心结合工作定位深入企业开展职工技术培训的可行性和必要性。这种以企业生产需求为出发点、以职工技能提升为落脚点、整合行业专家资源、“挨家挨户”送上门的培训服务模式，让企业大呼“过瘾”。


专家引领，破解职工技能瓶颈


为了提升企业市场营销专业人才技能水平，2023年5月，技协中心聘请哈尔滨商业大学专家学者，以线上线下相结合的方式，在哈尔滨红光锅炉集团有限公司举办了市场营销技能提升专项培训班。哈尔滨第一机器制造有限公司、哈尔滨孙进高级技工学校等17家单位的100余名职工参加了现场培训。培训围绕商务谈判的概念和理论、心理及策划、沟通的艺术、谈判的技巧四方面内容进行了讲解。通过师生互动、学员交流、案例解析等环节，针对相关企业市场营销人员在日常工作中经常遇到的问题，进行了具体剖析和解答。谈起这次培训的感受，黑龙江大北农投资集团有限公司一位学员说：“目前，我们这一行的技能培训‘鱼龙混杂’，途径单一，很难学到前沿理论知识，而营销岗位又是一门专业性和灵活性较强的工作，商大专家的培训提高了我们的谈判技巧，为公司提升销售业绩打下了基础。”


“在熔化极实芯焊丝气体保护焊过程中，焊接电流、电弧电压匹配调节及飞溅问题，以及怎样根据材料位置、角度调整推焊、拉焊方式，这几个焊接难题由铁人学院的郭建明、都宏海两位专家帮忙解决掉了！”佳木斯骥驰拖拉机制造有限公司电焊工张岩高兴地对记者说。而听到铁人学院专家林士军现场针对库房采暖系统回水不热问题给出的详细分析和科学解决方案，中建材佳星玻璃（黑龙江）有限公司的职工们频频点头，连连说“不服不行啊”！


不仅如此，在技协中心组织的培训活动中，课程设置、师资配备和时间安排方面都经过了精心设计，培训内容十分精准。授课教师团队由教学经验丰富的国家级技能专家、黑龙江省技术能手、技能大师工作室领衔人等行业领域顶尖技术人才组成。相关专家还提前梳理了大量的岗位技能提升难点问题，将行业前沿理论与企业现场实际情况结合起来对职工进行培训，这对很多因生产任务重、统一培训难等原因很少走出去的企业职工来说，更接地气，更有针对性。因此，在聆听铁人学院电工专家李春辉的讲座时，很多企业的职工们常常是一个问题接一个问题地问，久久不愿离去。大家都说：“听说李老师曾编写过中石油系统行业技能鉴定教材，而且在中国电力出版社出版的专业书籍被很多企业作为职工培训教材使用。我们能守家在地听这样的‘大手’讲课，机会难得啊！”


同时，技协中心还细化了培训服务形式，创建了专业工种微信群，每到一家企业，相关岗位职工都可以扫码进群，随时与专家进行“线上互动”，以点带面扩大了培训活动的外延。


“多元”服务，呼唤培训新机制


“开展技术攻关、技术协作，解决技术难题和技术关键，对提升职工素质和自主创新能力、提升企业整体技术能力、推动企业技术进步具有重要意义。”佳木斯市总工会党组书记、副主席徐柏峰指出，技协中心与佳木斯市职工服务中心联合开展的技能培训活动，是一个互相学习、彼此交流、共同提高的平台，将推动理论传播、技术交流和业务进步，为工会创新培训的新机制，为企业奠定良好的人才基础，更有利于加快佳木斯市技能人才队伍建设、推动产业工人队伍建设改革。


围绕企业生产创效、职工技能提升需求，技协中心开展的培训活动可以说是提高了企业生产效率，解决了职工技术难题，赢得大家纷纷“点赞”。无疑，在企业职工技能方面已经取得了一些成功经验。除此之外，据技协中心相关调研信息反馈，企业对“四技”“五小”技术成果及转化、岗位练兵、技术比武和职工就业再就业等方面的需求同样较为迫切。那么，如何推动这种培训工作多元化、常态化、精准化，成为需要深入探讨的课题。相关人士表示，下一步，技协中心将广泛开展调研，联合市地工会、行业企业、岗位职工共同研究，探索更加接地气、更切合实际、更深入职工的培训方式。


集中精力搭建各方参与的联盟平台，整合工会人才资源，科学系统地开展面向企业和职工的综合服务和专项培训工作，是技协中心在调研和培训交流活动中听到的“最强呼声”。技协中心相关负责人表示，不断提高职工技术素质，推动企业技术进步，提高劳动生产率，助力企业高质量发展，是工会技协工作的重要内容之一，更是省总工会对技协工作的根本要求。只有在省总工会的正确领导下，结合黑龙江省企业实际，不断拓展服务思路，创新培训形式、内容和机制，虚心学习省外工会工作成功案例，逐步建立黑龙江省工会技协培训体系，才能最大化发挥技协的优势和服务职能，为人才培养、企业发展、龙江振兴服好务。