想让兵头强，“上面”先松绑

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热点聚焦·兵头难当[/FONT][/COLOR][/SIZE]

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德铜劳模班长姜飙的风采[/COLOR][/SIZE][/FONT]
江西江铜集团德兴铜矿大山选矿厂磨浮车间管道班班长、退伍老兵姜飙，与电焊枪打交道[/FONT]22[/FONT]年，他因地制宜地制定了一套以“设备点检泄漏制”为核心内容的管理方法，有计划地检修消除了“头痛医头，脚痛医脚”的无序状况，使该车间的风、水、油、精矿、尾砂……畅通无阻，生产稳产、高产，姜班长被江铜集团德兴铜矿授予劳动模范。吴朝仁[/FONT]摄[/FONT][/COLOR][/SIZE]
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上不放手，下不动手；上不放心，下不尽心；上不放权，下不挑担——常有人用这几句话形容企业对班组长使用却不放手、一切包揽代办的管理现象，以致陷入“上面越帮，下面越靠；下面越靠，能力越弱；能力越弱，上面越帮”的怪圈[/COLOR][/SIZE][/FONT]


[CENTER]想让兵头强，“上面”先松绑[/COLOR][/SIZE][/FONT]
■李启恩[/SIZE][/FONT][/COLOR][/FONT][/CENTER]


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[B]【事件】“标准化作业”为何挨了批[/B][/SIZE][/FONT]

不久前，张家界工务段探伤领工员戴克庆在一次设备调查时发现，某探伤班组已近中午[/FONT]13[/FONT]时了还在线路上检测，烈日下员工们一个个气喘吁吁，汗流浃背。这一情景让戴领工既感动又心疼，他找来工长，讯问为什么不变更一下作业时间，没想到工长掏出《探伤巡回图》，指着当天的作业计划振振有辞：我们这是严格按照巡回图作业！[/FONT][/SIZE]

戴领工当时就火了，他说，如果把作业时间调整到下午，不仅同样有足够的时间完成生产任务，而且由于避开了高温时间，员工的工作环境也会得到相应改善，能起到事半功倍的效果，而变更巡回图的程序并不复杂，只需向车间口头或者电话请示后征得同意即可。[/SIZE][/FONT]

简单的调整就能实现“双赢”这一着棋，为何工班长偏偏就没能想到、做到呢？在以“怎样才算一名称职的班组长”为主题的工班长座谈会上，探伤班组的兵头将尾们道出了其中的缘由：[/SIZE][/FONT]

长期以来，为了实现有序管理，也为了帮工班长减负，每月月初领工区都会给各班组下达一份《探伤作业巡回图》，该图不仅规定了每天的作业区段、住宿地，甚至对乘什么车上下班、上下道作业时间都作了安排。[/SIZE][/FONT]

由于巡回图内容详尽细致，使许多工班长觉得“英雄无用武之地”；领工区经常强调严格执行巡回图的重要性，这更使工班长们觉得按部就班、被动执行远比主动管理保险。久而久之，工班长就丢失了主动性和积极性，即便作业中出现了因天气、电气化等因素的影响与计划不符的非正常情况，他们也不主动想办法调整，而是比照巡回图，能干则干，不能干就把困难“上交”，这才出现了当天有悖常理的情况。[/SIZE][/FONT]

“勤婆婆”宠出“懒媳妇”的教训，引起了车间管理者思想上极大的震动。他们通过分析认为：车间大包大揽，越俎代庖，是导致工班长当甩手掌柜的关键，这不仅弱化了班组长的管理能力，也极大地损害了班组长的自尊心和权威性。[/SIZE][/FONT]

此后，他们明确规定：鼓励工班长勇于置疑上级不合理的要求和部署，用科学的态度合理安排作业计划，多提有利于安全的金点子；尊重班组安排工作的自主权，放手让工班长大胆行使班组管理权；针对个别工班长存在的“想干不会干、会干不愿干”等现象，车间还及时引导、帮教，使想干事者能干成事，干成事者得其位。[/SIZE][/FONT]

随着各项措施的落实，探伤领工区再没发生过工班长一遇难题就往上推、份内事不敢作主的事情了。[/SIZE][/FONT]

[B]【笔者感言】必须信任和依靠班组长[/B][/SIZE][/FONT]

笔者在走访中发现，有些企业管理者在抓班组建设的工作中，不论什么事都喜欢大包大揽，对班组长的工作不放心，结果往往适得其反。从发生在张家界工务段探伤车间的这件事情可以看出，抓班组要抓出成效，还必须相信和依靠班组长，充分调动他们的工作积极性，提升他们的管理能力。[/SIZE][/FONT]

常言道，上不放手，下不动手；上不放心，下不尽心；上不放权，下不挑担。部分管理者在抓班组建设中，总认为班组长能力素质弱，只有抓得越具体越深入，工作才能落实到位，动辙就“一竿子插到底”，搞包办代替。然而事与愿违，由于指导过于具体，事无巨细，却造成了班组长们想干不能干、有劲无处使的窘况，反而影响了他们工作的积极性和创造性，并逐渐形成“上面越帮，下面越靠；下面越靠，能力越弱；能力越弱，上面越帮”的怪圈。[/SIZE][/FONT]

笔者认为，无论是车间还是上级部门指导班组，都必须强化尊重班组、依靠员工的意识，老老实实按照职责要求，落实好逐级负责制，办好各自该办的事。上级也应充分信任班组长有能力挑大梁，对属于班组长职责内且有能力解决的事情，要求必须依靠自身努力办好，车间干部和上级部门主要起到引导、督促和协调的作用，做到统揽不包揽，到位不越位，坚决避免“长手婆婆”带出“懒媳妇”的负面效应。[/SIZE][/FONT]

当然，放手不等于撒手，信任不等于放任。对基层管理者来说，随着社会形势的发展，企业改革的深化，班组建设中面临许多难题，诸如员工家庭和个人涉法问题不断增多，家属下岗、孩子入学入托难，员工的心理问题比较复杂，求知成才愿望也日渐迫切等。这些难题都需要领导们去深入了解，并注重研究新情况，解决新问题，如此，才能切实为班组员工排忧解难。[/SIZE][/FONT]

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