公共标识不该花里胡哨

为生歌唱

原标题：公共标识不该花里胡哨

近期，有关“老伯看不懂英文误入女厕被指非礼”话题登上热搜。视频中，六旬老人解释自己是耕地的，看不懂英文和图案，没有中文作为指引，只能依靠农村左男右女的习惯才误闯厕所。老伯背后的无奈引起不少网友共鸣，公共标识越来越难懂。

公共标识是城市环境的重要要素，主要作用是指示、提示、警示或规定特定行为，以方便公众识别和遵守。然而，现今越来越多的公共标识背离设计的初衷，进入“标而不识”的怪圈，给公众日常生活“添堵加塞”。以公共厕所标识为例，简单男、女二字便可以区分不同性别，做到一目了然。在过分追求设计感下，“男”“女”汉字被花里胡哨的几何图案、象形文字、简笔画等难以辨别的形象代替，无法发挥标识最基本的指示作用，使人不仅内急还心急。以此类推，景区导览图、指示路牌、进出口提示等标识都部分存在着“华而不实”的问题。

诚然，好的设计会让标识赏心悦目，留下深刻印象。但公共标识应拒绝花里胡哨，回归服务大众本身，以满足人民的需求作为出发点和落脚点。首先，以实用性和可读性为前提，除去多余的装饰，突出公共标识的核心信息，使其更易于便辨别和理解。其次，合理运用字体和图案，以中文为主，辅以英文和其他语言，满足不同人群的需求。选择简洁明快的图案，优先使用我国推荐性标准。此外，随着我国人口老龄化速度加快，适老化改造也应关注公共标识的细节，为老年人提供更多的人文关怀。如在“三急”标识旁增加语音引导，使用图形符号时适当使用辅助性的说明文字，利用红外线引导技术动态出现标识等。

公共标识与群众生活息息相关，唯有多从群众角度去考虑问题，理解人民群众的诉求，才能真正做好服务于人民生活的设计。（程蕙）