东营河口区“工会＋”多元调解模式按下维权“快进键”

张丽

“能够顺利拿到赔偿款，十分感谢工会和仲裁院的付出，以及律师耐心细致的法律问题解答。”一名受援人激动地说。1月10日中午，山东省东营市河口区总工会联合区人社局劳动仲裁院又圆满调解一起企业工伤纠纷案件。这起跨越3年之久的案件，在河口区总工会和区人社局劳动仲裁院的联合发力下，最终矛盾得以化解，双方握手言和。

近年来，河口区总工会在为群众办实事的同时，力求从源头上阻止矛盾纠纷扩大化，此次的企业工伤纠纷调解工作，便是工会服务职工群众的的又一次生动实践。去年以来，河口区总工会法律援助服务站共接待来访者350余人次，办理法律援助案件81件，为职工、农民工群体挽回经济损失达280余万元。

受援人闫某于2012年2月入职胜利油田某公司超市担任理货员工作，但用工方一直没有与闫某签订劳动合同，也没有为其缴纳社会保险。2021年8月31日上班前，闫某在超市打扫卫生时摔伤，经诊断，闫某系左臂上部骨折（左肱骨骨折），做手术打了十个钢钉予以固定，经工伤鉴定劳动功能障碍程度为9级，医疗费等费用都是受援人自行支付。对此，受援人与对方当事人多次协商无果后，来到河口区总工会法律援助站申请法律援助，律师积极助力调解，充分发挥了作为法律工作者的职责使命，有效化解了当事人之间的矛盾纠纷。

调解过程中，工会法律援助站律师从情、理、法多方面入手，积极协调多方力量介入纠纷化解，通过摆事实、讲道理，在努力消除双方心中梗塞的同时，又实质性化解了矛盾纠纷，最终双方当事人在自愿达成的调解协议书上签字。对方当事人胜利油田某公司超市同意于2024年1月16日前一次性支付受援人闫某各项工伤待遇20万元整。

无独有偶。1月2日，河口区总工会联合区人社局劳动仲裁院成功调解了一起工伤保险待遇纠纷。这也是2024年调解的第一起案件。在调解员的耐心调解下，双方签订调解协议，用人单位按照调解协议的约定及时给付劳动者赔偿金，纠纷得以圆满解决，赢得了双方当事人的点赞。

受援人外卖骑手张某于2021年11月8日夜晚，在送完餐回站点的途中正常行驶时与一辆从小区内驶出的车辆相撞，导致受伤。在赔偿金额等问题上，张某与用工单位双方各执己见，存在争议，遂向河口区总工会法律援助站申请法律援助。经沟通，值班律师认定其符合法律援助申请条件，并告知张某携带相关材料办理申请手续。在审核申请资料后，河口区总工会联合区人社局劳动仲裁院进行联合调解。

调解期间，调解员在听取了双方的意见后，动之以情，晓之以理，配合法律分析，经过专业、细致和耐心的说服讲理工作，最终双方达成书面调解协议。对方当事人东营市某商贸有限公司同意于2024年3月2日前支付申请人张某赔偿金5万元整。双方对调解结果特别满意，并对“工会＋”维权模式给予高度赞扬。

今后，河口区总工会将继续落实“工会＋”多元调解模式，及时、高效、便捷地把矛盾化解在基层、化解在萌芽、化解在源头，切实维护劳动者和企业的合法权益，构建和谐的劳动关系。