时时在线为平安“守岁”

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海南日报记者 宋灵云 通讯员 陈俊锐

“走，去市场逛一逛。”

2月9日，癸卯年除夕，傍晚六点，三亚市公安局天涯分局新风派出所民警邢福虎腰间套上“八大件”（对讲机、手铐、警棍等单警装备），大步奔向第一农贸市场。

2024年，是邢福虎入警的第28个年头，他也在岗位上坚守了28个春节。在他看来，春节假期的值班跟平常没两样，接处警、巡逻防控、调解纠纷、接受求助……有时候比平时值班还要忙。

“邢警官，过年也来巡逻啊，真是辛苦！”刚走进市场，就不断有商户和邢福虎打招呼。

“市场不休息，民警自然也不休息，守护好市场安全。”邢福虎笑呵呵地向商户道“过年好”，叮嘱其要文明诚信经营。

第一农贸市场是三亚农贸市场界的“顶流”，经营摊位600多个，不仅是周边居民的买菜地点，也是国内外游客“打卡”的网红地，容易发生儿童走失、财物遗失、口角纠纷等警情。

新风派出所所长张健告诉海南日报记者，从上午11点到晚上10点，派出所会同市场监督、综合执法等部门，在市场里进行联合巡逻，努力实现出警更迅速、处置更高效、管理更有力，全力营造和谐的市场环境。

当邢福虎巡逻在第一农贸市场，三亚市公安局110指挥中心接警员李雅正忙着应对五花八门的求助。

“我在鹿回头景区，孩子找不到了……”铃声一响，李雅快速摁下接听键，耳机里传来急促的声音。“别着急，派出所民警马上过去。”她耐心安抚，手指在键盘上飞舞记录，迅速下发属地警力前往处理。

“时时在线，永不打烊”是110报警电话的“招牌”。特别是春节假日，群众报警增多，三亚市公安局110指挥中心大厅里，电话铃声、键盘敲击声、接警员的应答声此起彼伏。

表面看，接警员的工作十分简单，坐在屋里听听电话、打打字，很清闲。实际上，这份工作的“强度”远比一般人想象中难得多。

李雅在接警员岗位近九年，在她看来，接警工作非常重要，接警员提供的信息是否完整，接警员的应急处置能力是否到位，直接影响到后续的出警效果，不允许出现任何差错。

“每个110接警员都是‘活地图’，报警人说出三亚市任何一个地址，接警员脑中会迅速反应出该是哪个派出所出警。”民警邢君告诉记者，春节期间，三亚外地游客众多，很多报警人不能准确说出自己的位置，需要接警员耐心引导，才能精准调遣警力。

在接警员背后的指挥调度席上，值班长紧盯电脑屏幕，滚动刷新接警台传送来的警情信息，针对重点警情保持跟进，必要时连线现场处警民警了解情况。

夜色越来越深，甲辰龙年的钟声即将敲响，远处璀璨的烟花不时划过夜空，接警员们坐在席位，为平安“守岁”。

（海南日报三亚2月9日电）