杭州临安：“爱心驿家”温暖春节“不归人”

张丽

家人围坐、灯火可亲，“回家过年”四个字承载着每一个中国人的牵挂与期盼。又是一年团圆时，有这样一群“不归人”依然坚守在工作岗位上，他们是外卖小哥、网约车司机、环卫工人、货车司机……他们忙碌的身影成为节日里独特的风景。

“大家”有你，“小家”有我。一口热乎饭、一个歇脚地、一起过大年、一份好心情……近日，在浙江杭州临安的“爱心驿家”里，工会“娘家人”怀着最朴素的愿望为留岗的户外劳动者们点亮了一盏盏温暖灯火。

打开咱“家”大门，里面有爱有故事——



一位骑手在“爱心驿家”开心过大年。刘平 摄

一个小小集装箱，这里有年的味道

“外面小饭馆关门了，驿家的小灶还开着呢！”大年初一，位于临安宝龙广场的“爱心驿家”里弥漫着浓浓的饭香、面香。临安区锦北街道新就业形态联合工会副主席刘平早早地就把各种物资摆放整齐，迎接着前来歇脚的户外劳动者们。

一位骑手小姐姐热情地和刘平打招呼，她拿了一碗方便面，还比了一个点赞的手势。刘平说，“这位骑手是聋哑人，每天都会来‘爱心驿家’，一见到我就竖起大拇指。”尽管沟通受限，但刘平能感受到对方对这个“小家”的认可和喜爱。

吴士顺和吴连菊是在商圈工作的环卫工人，从来没尝过“自热锅”的他们，一人捧着一碗自热煲仔饭，饶有兴趣地吃起来。他们身处的这个站点是用集装箱改造的，尽管不大，但是被布置得喜气洋洋，火红的灯笼、喜庆的挂饰，还有贴在窗户上的那一句暖暖的“欢迎回家”。

“我们每个‘爱心驿家’站点都有不同的主题。为什么在商圈里用集装箱？因为它是可移动的，设计初衷就是哪里户外劳动者多，它就在哪里！”临安区总工会职工服务中心主任王康洪表示，宝龙广场这个站点更有特色的地方在于，把工会建在了“爱心驿家”上。

整个“爱心驿家”由两个集装箱建设而成，一边是户外劳动者的歇脚地，一边是锦北街道新就业形态联合工会办公地。紧紧挨着，却并不互通。“希望户外劳动者在‘家’里可以完全放松，需要我们的时候，又能马上找到我们。”王康洪说。



“看！‘家’里有我的照片。”武建亮指着照片墙自豪地笑着。浙江工人日报记者吴晓静 摄

一面专属照片墙，这里有家的温暖

“每次来这里休息都很开心！你知道为什么吗？”在临安区长路畈社区的“爱心驿家”里，网约车司机武建亮带记者来到一面照片墙前，这里贴着他和许多户外劳动者的照片。

这面照片墙名为“今天你微笑了吗”，在武建亮看来，只有家里才会摆放着自己的照片，他感觉到自己是这个“小家”的一分子。“你看，这张照片还是工会组织疗休养的时候拍的！”顺着他手指的方向望去，是一抹发自内心的微笑。

环顾整个长路畈社区，“爱心驿家”的选址相当有心，周边设有光伏充电站、快车道洗车点、公共停车场等配套设施，网约车司机在区域内活动频繁。“爱心驿家”还贴心设立了A、B两个站点，更靠近充电站的B站，提供24小时应急服务，位于社区党群服务中心的A站则为阅读、健身、按摩、交流等需求提供了更大的空间。

爱是相互的。从陕西老家来杭州4年，感受到温暖的武建亮深深爱上了这里，他积极参加工会组织的志愿服务活动，爱心送考、志愿送医等活动中都有他的身影。“在工会大家庭里，我有非常多精神上的收获，感觉我的工作更有意义了。”武建亮说。

企业门口就是“家”门口，这里有爱的依靠

“今年差不多有三分之二的货车司机回家过年了，不管人多人少，我们的站点春节期间‘不打烊’，始终为在路上的司机朋友服务。”临安区玲珑街道总工会副主席宋利民说。

拥有上、下两层，共计600平方米的玲珑街道货车司机“爱心驿家”，直接建在了物流园区里。一楼集成了阅读、休息、充电、医疗救护、急救技能实操体验等功能，二楼设有休息区和安全宣教室，功能齐全的洗衣设备、干净整洁的床品……为货车司机提供的洗漱、休息条件，处处彰显着用心。平日里，工会还在这里为货车司机开展心理疏导、安全教育等知识讲座。

值得一提的是，“爱心驿家”还配置了新就业形态共享法庭，通过多元化联动，法院、工会等部门共同调处涉物流企业、外卖企业等新就业形态劳动关系相关矛盾纠纷，努力将劳动争议化解在最前端。

去年底，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，临安区锦北街道宝龙广场爱心驿家和玲珑街道货车司机爱心驿家均榜上有名。关爱一群人，温暖一座城。“小站大爱”是工会在春节期间持续服务职工的一个缩影。“接地气、有人情味，实实在在普惠户外劳动者，这是‘爱心驿家’的生命力所在。”王康洪说。