齐河推出“军人军属一件事”集成服务

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来源： 大众日报   
　　□记者 贺莹莹
　　通讯员 吴侨侨 刘海芹 报道
　　本报齐河讯 2月27日，退役军人杜翌豪来到齐河县政务服务大厅咨询办理护士执业注册（首次注册）业务。在得知申请人杜翌豪退役军人身份后，工作人员主动告知，大厅设置有“军人和退役军人优先”窗口，军人群体可以免排队优先办理，并对其提供“一对一”帮办代办服务，第一时间将其申请材料递交给审批人员，不到5分钟，杜翌豪就拿到了护士执业许可证。
　　据悉，今年以来，齐河县为全面优化拥军优属政务服务，提升行政效能，推出了“拥军优属”集成服务改革，立足现（退）役军人从新兵入伍、婚育、购房到退役、退休等全生命周期，进一步整合服务事项、优化办事流程，推出13个“军人军属一件事”。2月25日，齐河县“拥军优属”集成服务改革工作部署会暨“拥军优属政务服务工作站”“拥军优属集成服务改革示范点”授牌仪式在齐河县政务服务中心举行。
　　齐河县在县政务服务中心设置“拥军优属集成服务专区”，组建“政务拥军服务队”，为军人军属工作、生活、医疗、养老和子女入学等相关事项提供“一站式”“全方位”服务。打造13个“军人军属一件事”集成服务场景。通过流程再造、信息共享、整合部门资源，优化业务流程，为军人军属提供更加便捷、更多层次、更为高效的跨部门联办模式。提升军人军属政务服务便利化。在政务服务场所全面设置“军人和退役军人优先窗口”，前台窗口安排专人专办，确保为军人提供高效便捷的暖心服务。加强军人军属政策宣讲。定期组织开展“情暖老兵”“送服务进军营”等系列活动，主动上门送政策、送温暖、送服务，让现（退）役军人军属充分感受到党和政府的关心关怀。
　　2月27日，华店镇便民服务中心组织开展了“拥军优属”政务服务帮办日。在华店镇中心广场，镇便民服务中心工作人员向群众发放了宣传单，认真讲解“拥军优属”集成服务的相关政策和办事流程，同时通过镇公众号和村微信群等加强线上宣传。
　　“创新工作机制，贴心服务军人军属，让办事有速度更有温度，让他们省心更安心，始终是我们工作的初心所在和努力方向。”齐河县行政审批服务局党组书记、局长刘京杰表示，“齐河县将不断探索新的工作模式和工作方法，以‘高效办成一件事’为目标，坚持目标导向，优化服务措施，提升服务品质，使企业和群众的获得感底色更丰、成色更足。”