沈阳市总工会积极开展“解民忧、纾民困、暖民心”行动

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常态长效解民忧，精准有效纾民困，用情用力暖民心。近日，市总工会制定了《沈阳市总工会关于开展“解民忧、纾民困、暖民心”行动的实施方案》（以下简称《实施方案》）。市总工会相关负责人介绍，坚持以职工为中心的工作导向，市总工会把开展“解民忧、纾民困、暖民心”行动作为推动主题教育深化、常态化的工作载体，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，深入查摆解决职工群众关心关注的急难愁盼问题，真心实意为职工群众做好事、办实事、解难事，团结引领广大职工群众坚定不移听党话、感党恩、跟党走，在推动沈阳在辽宁打造新时代“六地”中当好排头兵作出新的更大贡献。

《实施方案》聚焦职工服务帮扶、职工权益维护、丰富职工精神文化生活、提升职工技能素质、参与社会治理、助推营商环境建设等六大方面近50项具体工作，让职工“找茬”。

今年，市总工会将通过实地调研、座谈访谈等方式，主动查找具体工作中存在的堵点淤点难点问题，进一步拓展征集职工群众意见建议的渠道；开通024-83259799服务热线，及时收集职工群众的合理诉求；依托沈阳e工会APP和小程序，开设“职工‘找茬’ 工会‘听劝’”专栏，广泛收集职工对工会工作的意见建议；在职工服务中心办事大厅设置“找茬”窗口，安排专人负责接待职工来访，登记并及时转办相关问题；结合“三走进”活动，推进“千名工会干部下基层”，每名工会干部直接联系20-30名职工，随时了解职工意愿诉求；持续深化“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动；每月开展一次“亲清会客厅”活动，面对面倾听企业声音，现场研究解决企业诉求；继续紧盯主题教育持续推进整改问题，上级巡视巡察、审计、人大建议、政协提案、职工来信来访等反馈问题。