预付卡“换脸”暴露圈钱丑态

为生歌唱

原标题：预付卡“换脸”暴露圈钱丑态

据上观新闻报道，上海市民倪先生2022年在一家叫“艺流美容美发”的门店办了张6000元的三折卡。2023年，这家店改名“沪尚”，因为“老板换了”，倪先生的卡要想享受折扣，就得再充值2000元；2024年1月，这家店又改名“梵西”，并称只认“沪尚”余额，不认“艺流”余额。倪先生报警后，才得以动用沪尚系统内的余额。

换一次老板清一次账，不重新充值就不认账，苛刻的店规，无非是巧立名目弄钱。据报道，上海市监管部门已经给出了权威解答：上家的账，下家要不要接盘，看的是工商登记信息换没换，不是店员嘴里的老板换没换。而倪先生遇到的这家店铺，工商登记信息中的公司名称和法人代表均没有更换。

先预付、后消费，这是美容美发、轻食烘焙、教育培训等行业的通用做法。与预付卡折扣价比起来，单次购买往往贵得离谱——这也是为什么消费者普遍会以预付的方式购买商品和服务。然而，钱一旦一次性打入商家账户，许多“预付卡”立刻变成“圈钱卡”。3月12日，中消协发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》提出，预付式消费主要存在违规办卡、变相涨价、办卡容易退费难、经营者跑路、消费者维权困难等六方面问题。如今又添“换老板不认账”新套路，让消费者防不胜防。

商家投机取巧，耍心眼挣昧心钱，不仅自身生意不会长远，也打击消费市场的信心。拿倪先生的事来说，既然商家注册信息都没变，“不可延续折扣和余额”的要求就讲不通，监管部门应该把震慑力体现在提升用户实际获得感上，并严肃处理这种“不充钱不能用”行为。对于千千万万个没有被媒体聚焦的“倪先生”，则需要畅通投诉渠道，加强日常巡查。曝光其巧立名目的招数，让消费者用脚投票。（辛音