<投稿>网络是蓝领升级的便捷通道

研文

网络是“蓝领”升级的便捷通道

董必龙

“蓝领”升级是企业一项艰巨、浩大的系统工程，也是带有基础性、长期性的重要任务。高超的技术、先进的设备、有效的管理可以引进，甚至于高级专家也可以引进，但数以千万计的高素质“蓝领”是不能全部引进的，只有依靠企业自身力量，采取多种措施，切实加以培养和深造，其中，网络不乏成为“蓝领”升级的一条便捷通道。

认清差距是“蓝领”升级的首要前提。我国“蓝领”的现状到底如何？与发达国家的差距有多大？有关资料显示的情况令人吃惊：我国的人力资源因素在经济增长诸要素中所起的作用仅为20％，而发达国家已达到78％以上。首先，从科学素质来看，已成为制约“蓝领”升级的瓶颈之一。国内外研究表明，员工科学素质水平与受教育水平是成正比的。据全总最新统计显示，我国职工人数接近3亿，具有高中以上文化程度的仅占23.5％，76.5％只具有初中或小学文化程度，其中文盲、半文盲占8％。而他们中绝大多数人离开学校以后缺少接受继续教育和参与科普活动的机会与途径，难以进一步提升自身科学素质。另据调查结果显示：我国公众具备基本科学素养水平的比例仅为1.98%，同发达国家存在较大距离，处于落后地位。此外，在对18个国家公众对科学知识了解程度的调查显示，我国名列最后。不仅如此，“蓝领”的科学素养排序还远远落后于学生、公务员、办事员及事业单位人员。

其次，从员工心理素质来看，同样令人担忧，国内权威机构调查，在所有参加调查的人中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题。同时，2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题，有22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题。据报道，中国每天会产生5000个职业病人，在一项针对IT行业2000多名员工所做的调查表明，有20%的企业员工压力过高，至少5%的员工心理问题较严重，75%的员工认为他们需要心理帮助。

再次，从员工技能素质来看，现状同样也不能乐观。适应我国制造业升级的需要，企业的技术工人队伍要呈合理的结构比例，发达国家企业高级技工一般占技工总数40%左右，而我国高级技工占技工总数的比例仅占3.5%。这中间还有相当数量的“高级工”名不副实，属于高级别、低技能。不少企业领导反映，一些关键岗位缺乏“撑门顶户”的技术骨干。有关专家认为，技工断层不但导致生产质量和效率的下降，而且也是我国科技成果转化率低、技术创新举步维难的重要原因之一。

网络对接是“蓝领”升级的当务之急。网络成为“蓝领”开启外部世界的窗口。长期以来，员工生活在较为封闭的厂区内，成天与产品打交道，与社会接触较少，对外部世界的发展变化了解得更少，影响了自身素质和能力的提高，对“蓝领”升级极为不利。网络的出现为“蓝领”打开了认识外部世界的便捷窗口。通过上网，“蓝领”既可以互通信息，交流思想，求师学艺，又可以获得各个方面的知识、经验和信息。然而，要想品尝网络的硕果，与网络对接是必须跨越首道门槛。当然，此问题对于就职前已在学校学习过电脑基本知识的年轻“蓝领”不成问题，但对于一些年龄较大“蓝领”确实有点无从下手，也是发挥网络优势的当务之急。实现与网络对接，首先，要会上网。这个问题相对比较简单，只要基本熟悉电脑操作，一般均可解决。其次，要会交流。就是能够与网络沟通，这需要通过掌握文字输入的技能。当然，目前文字输入的方法很多，直接用笔写也能见效，但我觉得最好还是掌握五笔字型输入较为便捷。再次，要会咨询。有三个方式可供参考：最一般的方式是学会去专业论坛咨询学习；类似的方式是进行网上问答（如百度知道、新浪爱问）最直接的方式是利用搜索引擎搜索问题相关主题。第四，要会选择。网络世界是一个信息资源的海洋，你要学会使用适当工具，在较短的时间内选择到自己升级所需要的知识、理论、技能。

网络学习是“蓝领”升级的关键环节。网络学习是借助于现代传播媒体，通过互联网的形式和其它功能，不受时间和空间的限制，完全非同于传统教学模式的一种学习方式。对每个求学者来讲，等于把大学的课堂搬到了自己的身边，学生可以不分时间和地点的限制，根据实际情况，随时灵活机动进行。这种学习形式，更适合于上班族，适合于年龄较大且工作较忙者。所以，每个求学者要按照自己的实际情况，扬长避短，充分发挥自己优势，既要把握网上学习的特点，又要把自己融入到网上学习的氛围中去，把二者有机地结合起来，做到网上学习有方法，学习之中见实效。大量实践表明：“蓝领”无论是智力素质还是非智力素质的提高都离不开接受教育这个关键环节，它的出现，为“蓝领”自主教育开启了崭新的通道，与传统教育相比，网络学习具有明显优势：

一是学习自主化。一方面，网络将全世界的学校、图书馆和其他各种信息资源联结起来，成为一个海量的资源库；另一方面，各地的优秀教师或专家可以从不同的角度提供相同知识的学习素材和教学指导，任何人可以在任何地点通过网络访问，形成“多对多”的教学方式。在这种情况下，蓝领在学习时间上和内容上有了充分的选择余地。

二是讨论交互化。在互联网上，蓝领不仅可以从网上做题和查看其他有关的参考资料，而且可以向远在千万里之外的教师提问，与网上的其他同学讨论和评价在课堂上所学的知识，还可通过使用电子邮件、语音信箱、QQ群讨论、视频等多种媒体技术，实现了一种交互式交流。

三是资源全球化。利用网络，特别是Internet，可以使全世界的教育资源连成一个信息海洋，教育网站、电子书刊、虚拟图书馆、虚拟软件库、新闻组等。应有尽有，供广大蓝领共享。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成一个高度综合集成的资源库。这些学习资源对所有人都是开放的。一方面，这些资源可以为成千上万的学习者同时使用，没有任何限制；另一方面，所有成员都可以发表自己的看法，将自己的资源加入到网络资源库中，供大家共享。

四是费用低廉化。网络学习是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(教师)被网络所替代，并可供所有参加学习人员使用，大大降低了教育的成本。

网络咨询是“蓝领”升级的必要保证。“蓝领”升级不仅需要智力升级更需要提升心理健康能力加以保证。提升“蓝领”心理健康能力，实现心理和谐，已成为推进企业持续发展迫切需要解决的现实课题。而提升“蓝领”心理健康能力关键依赖于卓有成效的心理教育和心理咨询。而网络在这些方面也有其独特的作用。据有关学者论证，网络心理咨询有八大优势：一是保密程度高。二是咨询费用低（有的免费）。三是选择自由度增大。四是信息量丰富。五是方便快捷。六是便于思考分析。七是便于存储和查询案例。八是可以使一般性的心理问题和生活困惑能够及时地得到帮助。

   ICT技术是“蓝领”升级的新型平台。网络学习最大的特点是“蓝领”能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。网络学习真正满足了“蓝领”对技术技能各取所需的需要。ICT（information and communication technologies ）是信息和通信技术的简称。它的出现让“蓝领”技能升级从梦幻成为现实。ICT是近年来倍受瞩目的话题 ，它不但影响着人们的工作和生活方式，也使全球职业教育理念和方法发生深刻变革，已成为人们学习、工作中不中缺少的组成部分。掌握ICT信息交流技术，将成为提升“蓝领”生存能力与终身学习观念与能力的一个必要条件。当前，ICT已成为职业教育最好的伙伴，为新的学习形式创造和提供有利的发展空间，并成为“蓝领”技能升级的又一个崭新平台。