云南省成品油消费者权益日：油企对消费者作出七项承诺

张丽

3月15日，在云南昆明，中国石化云南石油分公司、中国石油云南销售分公司、中国海油云南销售有限公司、中检集团云南有限公司、强林石化零售管理公司共同签订“诚信经营 放心消费 放心加油 诚信经营 美好生活 共建共享”承诺书，围绕“严格遵守相关法律法规、产品服务质量保障、不虚假宣传、遵守退换货规定、保护消费者信息、积极处理消费纠纷、保障安全放心的消费环境”七项内容，对广大消费者作出承诺。



在当天举行的云南省成品油“放心消费 放心加油 美好生活 共建共享”消费者权益日宣传推广活动上，各单位针对成品油消费开展了丰富多彩的宣传服务系列活动，希望进一步提升消费者质量意识和维权意识，激发消费活力，促进企业诚信经营，营造云南省安全放心、公平公正的成品油市场环境。



“合格的汽油闻起来有较淡的芳香味，无刺激性气味，如芳香味较浓，则可能芳烃含量较高，如有异味、臭味，则可能是含铅汽油或其他低牌号油中混入了水。”“取几滴油感受挥发性，合格的汽油易挥发，一般一两分钟之内就完全挥发，挥发慢或有明显残留的为异常油品。”现场工作人员向市民介绍道。

在维权宣传区咨询台，工作人员通过发放宣传资料、企业质量文化展示、检测溯源性介绍、质检精密仪器展示等方式进行集中宣传，现场为消费者答疑解惑，面对面、零距离的讲解油品质量检测方法。

当天，中国石化云南石油分公司16家州市分公司同步开展“3·15”宣传服务系列活动。分公司总经理李志华说，“我们会坚持以过硬的商品质量，暖心的服务质量，放心的油品质量，舒心的消费环境，践行中国石化‘每一滴油都是承诺’‘易捷万店无假货’的社会责任，为云南高质量发展‘加油’‘赋能’。”

云南省成品油流通行业协会的秘书长郭晓涛说，协会发出倡议，全体会员单位坚持依法合规、诚信经营，做捍卫规范市场秩序的践行者和监督者，以实际行动维护消费者的合法权益，激发成品油的消费活力。