创新物业管理 提升居住品质

张丽

长沙晚报3月19日讯（全媒体记者 孙占锋）19日上午，市人大常委会副主任、市总工会主席张白云带队调研全市物业管理工作。

砂子塘街道桔园社区是个纯开放式社区，于2021年引入万物云“物业城市”治理模式，探索党建引领下社区全域智能运营治理模式，居民满意度和支持率显著提高。成立于1963年的金科园社区，是一个老龄化小区。2023年完成小区改造后，“一个支部强引领、一条热线解需求、一个阵地优服务”的红色物业品牌深得民心。

近年来，长沙市住建局坚持以党建引领为抓手，打造“红色物业”示范点，构建多方参与格局。通过定期发布物业服务企业“红黑榜”等方式，推进行业规范发展。特别是既有小区提质改造、加装电梯等创新举措，有效提升了小区居住品质。

张白云指出，要充分认识物业管理的重要意义，创新社会管理模式。要大力发展智慧物业，科技赋能搭建智慧化物业管理服务平台。要努力提升精细化水平，分类施策、用心用情服务。要强化监管，进一步规范行业发展，发挥政府主导与行业协会作用，推动物业管理从传统服务业向现代服务业转变。